多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于影響個人客戶購買行為的客戶本身內(nèi)部因素（）。

A.產(chǎn)品特征
B.文化因素
C.社會因素
D.個人因素
E.心理因素


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1.多項(xiàng)選擇題按行業(yè)劃分，公司客戶可分為（）。

A.農(nóng)業(yè)企業(yè)
B.單一企業(yè)
C.制造業(yè)企業(yè)
D.商業(yè)企業(yè)
E.服務(wù)業(yè)企業(yè)
F.跨國企業(yè)

2.多項(xiàng)選擇題按企業(yè)經(jīng)營區(qū)域和規(guī)模劃分，公司客戶可分為（）。

A.規(guī)模以上企業(yè)
B.跨國企業(yè)
C.集團(tuán)性企業(yè)
D.單一企業(yè)

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)股東的財產(chǎn)責(zé)任和股份的形式劃分，公司可分為（）。

A.有限公司
B.股份有限公司
C.兩合公司
D.控股公司
E.股份兩合公司
F.無限公司

4.多項(xiàng)選擇題公司客戶金融需求的特征包括（）。

A.理性化
B.感性化
C.組合性
D.個性化
E.選擇性

5.多項(xiàng)選擇題隨著各家銀行的服務(wù)功能和管理經(jīng)驗(yàn)逐步趨同，公司選擇銀行時，更注重的將是（）。

A.產(chǎn)品種類
B.服務(wù)效率
C.服務(wù)質(zhì)量
D.產(chǎn)品定價

最新試題

如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低，且應(yīng)收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動比率達(dá)到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）

題型：判斷題

客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求，客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類管理。（）

題型：判斷題

我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價上。（）

題型：判斷題

資產(chǎn)營運(yùn)效率越高，客戶的獲利能力越強(qiáng)，資產(chǎn)變現(xiàn)損失風(fēng)險越小，償債能力越高。（）

題型：判斷題

一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換，就應(yīng)該對該客戶的風(fēng)險高度關(guān)注。（）

題型：判斷題

對客戶風(fēng)險的識別較實(shí)用的方法是財務(wù)報表透視法和間接觀測法。（）

題型：判斷題

銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質(zhì)性。（）

題型：判斷題

高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）

題型：判斷題

技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。（）

題型：判斷題

風(fēng)險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險處理方式。（）

題型：判斷題