A.當(dāng)客戶擬購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品不適合客戶需要時(shí)，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)避免利益沖突
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A.自主知情權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.知悉真情權(quán)
D.依法求償權(quán)
A.售中服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.客戶服務(wù)
A.此類產(chǎn)品的稅收繳存情況
B.此類產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況
C.此類產(chǎn)品的附加保障情況
D.此類產(chǎn)品的利潤(rùn)估算情況
A.直銷人員銷售
B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售
C.直接郵寄銷售
D.電話銷售
A.保險(xiǎn)代理人銷售
B.直接郵寄銷售
C.電話銷售
D.網(wǎng)絡(luò)銷售
最新試題
投保人和被保險(xiǎn)人都能作為受益人，但受益人可以使投保人和被保險(xiǎn)人以外的人。
下列屬于健康保險(xiǎn)理賠中調(diào)查環(huán)節(jié)的內(nèi)容的是（）。
在雇主為雇員提供團(tuán)體保險(xiǎn)的情況下，不屬于團(tuán)體人員參保資格認(rèn)定的規(guī)定有（）。
分紅險(xiǎn)兼顧了（）和（），使客戶在獲得保險(xiǎn)保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。
保險(xiǎn)業(yè)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是（）年開始實(shí)施的。
商業(yè)健康保險(xiǎn)契約的訂立的第二次風(fēng)險(xiǎn)選擇是體檢醫(yī)師的選擇，下列不屬于體檢醫(yī)師的工作內(nèi)容的是（）。
以下屬于壽險(xiǎn)公司對(duì)參加團(tuán)體保險(xiǎn)的“適格團(tuán)體”的要求之一是（）。
拒絕、阻礙保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其工作人員依法行使監(jiān)督檢查、調(diào)查職權(quán)，未使用暴力、威脅方法的，依法給予刑事管理處罰。
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同條款中約定每年向投保人提供紅利通知書，紅利通知書可以不包括（）。
在兩全保險(xiǎn)的純保險(xiǎn)費(fèi)中，（）保險(xiǎn)費(fèi)是用于生存給付的部分。