A.系統(tǒng)操作與系統(tǒng)審批
B.業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)操作
C.參數(shù)設(shè)置與參數(shù)應(yīng)用
D.業(yè)務(wù)受理和業(yè)務(wù)掃描
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A.并行作業(yè)
B.串行處理
C.影像切割
D.二維碼
E.工作流
A.通用文檔錄入崗和校驗崗
B.專業(yè)處理崗和專業(yè)審核崗
C.業(yè)務(wù)管理崗與流程管理崗
D.系統(tǒng)管理崗與業(yè)務(wù)管理崗
A.遠期合約
B.即期合約
C.期貨合約
D.期權(quán)合約
E.掉期合約
A.風(fēng)險導(dǎo)向
B.營銷導(dǎo)向
C.流程導(dǎo)向
D.客戶導(dǎo)向
A.上門收付款
B.上門提單送票
C.長期上門服務(wù)
D.臨時上門服務(wù)
最新試題
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機運營服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計憑證保管。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。