A.5
B.7
C.8
D.6
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A.業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)
B.通用文檔錄入環(huán)節(jié)
C.共享運營平臺
D.第三方平臺
A.對內(nèi)貿(mào)易值
B.對內(nèi)貿(mào)易量
C.對外貿(mào)易值
D.對外貿(mào)易量
A.商品貿(mào)易
B.加工貿(mào)易
C.補償貿(mào)易
D.租賃貿(mào)易
A.質(zhì)檢
B.工作日志
C.監(jiān)測
D.業(yè)務(wù)檢查
A.或有事項類
B.委托代理業(yè)務(wù)類
C.代理業(yè)務(wù)類
D.以上都不對
最新試題
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標識代碼管理。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。