單項選擇題根據(jù)市場營銷過程的五個步驟模型,下列哪一項是為客戶創(chuàng)造價值的最后一步?()

A.設(shè)計顧客導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略
B.了解市場和客戶的需求
C.構(gòu)建提供出眾的價值的整合營銷方案
D.建立有利可圖的關(guān)系和創(chuàng)建客戶愉快
E.捕獲從客戶創(chuàng)造利潤和客戶公平價值


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1.單項選擇題根據(jù)管理大師彼得·德魯克的說法,營銷的目標(biāo)是()。

A.公司的利潤最大化
B.強調(diào)客戶的需要并不是客戶的需求
C.使推銷不必要
D.滿足客戶不切實際的期望
E.銷售產(chǎn)品

2.單項選擇題下列哪一項不是現(xiàn)代營銷一個準(zhǔn)確描述?()

A.營銷是為客戶創(chuàng)造價值
B.營銷涉及管理盈利性客戶關(guān)系
C.營銷強調(diào)銷售和廣告完全
D.市場營銷涉及到滿足顧客的需要
E.市場營銷建立與客戶價值取向的交流關(guān)系

最新試題

以下對于顧客終身價值的理解,正確的是()

題型:多項選擇題

成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點聚焦在什么類型的公司上,還要決定把銷售重點放在這些公司采購中心的哪些人身上。

題型:判斷題

成功的公司會在供應(yīng)品中增加額外的利益,不僅使顧客滿意,而且超出顧客的預(yù)期,使他們感到驚喜。

題型:判斷題

7T營銷展示是用于在公司所選的市場中創(chuàng)造價值的工具。

題型:判斷題

文化指的是一個群體的生活方式,即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號,通常不需要經(jīng)過思考,而是通過溝通和模仿代代相傳。

題型:判斷題

公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個適合目標(biāo)市場和競爭形勢的性能質(zhì)量水平,而并不一定是公司能達(dá)到的最高水平。

題型:判斷題

市場領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶,通過為目標(biāo)市場創(chuàng)造獨特的優(yōu)勢,贏得一定份額的新客戶。

題型:判斷題

企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價格-質(zhì)量的層級信息。

題型:判斷題

對客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事,對有效營銷至關(guān)重要。

題型:判斷題

促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。

題型:判斷題