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判斷題營業(yè)前的準(zhǔn)備工作不包括班前準(zhǔn)備。

1.判斷題加油站設(shè)計(jì)便民服務(wù)項(xiàng)目是為客戶和自己提供滿意服務(wù)。

2.判斷題加油站的便民服務(wù)項(xiàng)目具有不可選擇性。

3.判斷題加油站的服務(wù)影響著顧客的“第一印象”。

4.判斷題第一印象是感官上的暫時(shí)印象。

5.判斷題加油站辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)只需提供危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證。