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判斷題客戶對加油站的滿意程度越高，其回頭率就越高，加油站銷售情況就越好。

1.判斷題現(xiàn)代加油站的競爭優(yōu)勢已不僅僅是油品本身，先進(jìn)的營銷服務(wù)手段已成為制勝的關(guān)鍵。

2.判斷題客戶帶著需求來與加油站接觸，加油站的職責(zé)就是要通過滿足客戶的需求來給客戶帶來利益。

3.判斷題在加油站與客戶的關(guān)系中，客戶并不依賴加油站，而加油站卻需要依賴客戶。

4.判斷題現(xiàn)場發(fā)售心理準(zhǔn)備的重點(diǎn)是逢客必談、逢談必推。

5.判斷題現(xiàn)場發(fā)售準(zhǔn)備包括物料準(zhǔn)備和信息準(zhǔn)備。現(xiàn)場發(fā)售準(zhǔn)備包括物料準(zhǔn)備、信息準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。