單項選擇題建立客戶投訴處理機制，至少應當包括投訴處理流程、調(diào)查程序、（）客戶反饋程序、內(nèi)部反饋程序等。
A.賠償方案
B.訴訟方案
C.內(nèi)部調(diào)查
D.解決方案
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1.單項選擇題暨陽貸記卡按持卡人資信狀況不同，可分為（）。
A.主卡和副卡
B.普卡和金卡
C.個人卡和單位卡
D.貸記卡和準貸記卡
2.單項選擇題根據(jù)江蘇江陰農(nóng)村商業(yè)銀行暨陽貸記卡業(yè)務管理辦法，暨陽貸記卡到期還款日為賬單日后第（）天。
A.25
B.30
C.26
D.19
3.單項選擇題根據(jù)江蘇江陰農(nóng)村商業(yè)銀行暨陽貸記卡業(yè)務管理辦法，對于符合自動轉卡條件的持卡人，發(fā)卡機構在其卡片到期前（）主動為其換發(fā)新卡。
A.一個月
B.三個月
C.7天
D.15天
4.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行商業(yè)銀行提供了（）種類型供客戶選擇。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題發(fā)展暨陽銀貸通卡客戶應遵循（）原則。
A.審慎性
B.效益性
C.安全性
D.盈利性
最新試題
貸款人開展個人貸款業(yè)務應當遵循的原則為（）。
題型：多項選擇題
“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”在使用過程中出現(xiàn)下列（）情況之一的，商業(yè)銀行應對其使用額度予以凍結，并待其歸還所欠卡余額和費用后予以注銷。
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行在進行風險管理時，常常面臨經(jīng)濟資本如何分配的問題，而要做到科學分配經(jīng)濟資本，一般需要具備的前提包括（）。
題型：多項選擇題
《江蘇省農(nóng)村信用社個人貸款管理實施辦法（試行）》中把個人貸款按用途分為（）。
題型：多項選擇題
為了避免某些信貸損失的發(fā)生，商業(yè)銀行會采用各種信用風險緩釋工具來降低風險，這主要包括（）。
題型：多項選擇題
流動資金貸款中，出現(xiàn)下列（）情況時，商業(yè)銀行可采取停止發(fā)放、提前收貸、追加擔保等措施。
題型：多項選擇題
出現(xiàn)下列哪些情形不能申請專利權質(zhì)押貸款（）。
題型：多項選擇題
抵貸通授信資金不得用于（）。
題型：多項選擇題
動產(chǎn)質(zhì)押權人的權利包括（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行應根據(jù)客戶（），對客戶授信進行調(diào)整。
題型：多項選擇題