單項選擇題三星及以上星級客戶可享受()次/年免費補換卡及()次/年免費備卡服務(wù)。

A.1;3
B.3;3
C.3;1
D.2;2


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2.單項選擇題積分業(yè)務(wù),說法錯誤的是()。

A.消費積分根據(jù)客戶月度話費賬單及客戶星級,按月累計至客戶積分賬戶
B.贈送的話費可以累計消費積分
C.未納入客戶星級體系的新增客戶不累計消費積分
D.消費積分=月度話費賬單消費金額(元)*星級系數(shù)

3.多項選擇題4G流量卡50套餐(2016版)包含()。

A.1G國內(nèi)流量
B.2G國內(nèi)流量
C.來電顯示
D.100分鐘

4.單項選擇題辦理了省內(nèi)攜號的號碼()方可辦理過戶。

A.立即
B.業(yè)務(wù)生效的6個月后
C.業(yè)務(wù)生效的7個月后
D.業(yè)務(wù)生效的1年后

5.單項選擇題家庭短號的語音業(yè)務(wù)()生效。

A.立即
B.次日
C.次月
D.可選擇立即或次月

最新試題

集團客戶根據(jù)集團客戶的影響力分為7類集團,以下哪類集團不屬于7類集團中一種?()

題型:單項選擇題

“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是()。

題型:單項選擇題

中國移動用戶使用的自有運動健身類客戶端的名稱為()。

題型:單項選擇題

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費類投訴原則上只對最近()(不含當(dāng)月)的話費做處理。原則上,最高退費期限不超過二年(訴訟有效期)。

題型:單項選擇題

根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標(biāo)準(zhǔn),將()指標(biāo)作為客戶星級評定的評分標(biāo)準(zhǔn)。

題型:多項選擇題

咪咕特級會員是無線俱樂部中最高的會員級別。咪咕特級會員權(quán)益包括:()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。

題型:單項選擇題

國際及港澳臺漫游流量月套餐,客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時,可以選擇哪些生效方式()。

題型:多項選擇題

中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為()。

題型:單項選擇題

電信條例規(guī)定,因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,()可以對電信內(nèi)容進行檢查。

題型:多項選擇題