單項選擇題機遇可能導致新的實踐，推出新產(chǎn)品、開發(fā)新客戶、建立合作關(guān)系，使用新技術(shù)以及其他理想的和可行的情況，用來應(yīng)對（）的需求

A.組織
B.組織或其顧客
C.組織和其顧客


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1.單項選擇題不屬于風險和機遇方面所做的策劃是（）

A.應(yīng)對風險和機會的措施
B.如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實施
C.如何評價這些措施的有效性
D.變更的策劃

2.單項選擇題以下描述中，關(guān)于質(zhì)量體系策劃未包括（）

A.質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
B.改進應(yīng)對風險和機會的措施
C.制定質(zhì)量方針
D.變更的策劃

3.單項選擇題針對術(shù)語“產(chǎn)品和服務(wù)”，表述不正確是（）

A.在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務(wù)”作為單一術(shù)語同時使用
B.包括所有的輸出類別
C.包括硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料
D.產(chǎn)品和服務(wù)不存在差異

4.單項選擇題關(guān)于質(zhì)量目標，以下說法不正確的是（）

A.質(zhì)量目標可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量擬實現(xiàn)的結(jié)果
B.質(zhì)量目標可以是戰(zhàn)略性目標，也可以是操作層面指標
C.質(zhì)量目標應(yīng)是量化，可考評的
D.質(zhì)量目標應(yīng)與質(zhì)量方針一致

5.單項選擇題關(guān)于組織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（）

A.他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足
B.各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風險評估的輸入
C.當各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準
D.以上都對

最新試題

影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。

題型：單項選擇題

根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）

題型：單項選擇題

目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。

題型：多項選擇題

以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）。

題型：多項選擇題

我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。

題型：多項選擇題

QC小組活動起源于（）。

題型：單項選擇題

有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。

題型：單項選擇題

關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

假設(shè)檢驗是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進行合理的判斷，這些信息不包括（）。

題型：單項選擇題

在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）

題型：單項選擇題