單項(xiàng)選擇題為提升服務(wù)質(zhì)量,總行將在2017年緊緊圍繞‚抓服務(wù)、樹(shù)品牌‛的主線,在全轄開(kāi)展哪項(xiàng)活動(dòng)。()

A.服務(wù)體驗(yàn)提升年
B.服務(wù)質(zhì)量提升年
C.服務(wù)效率提升年
D.服務(wù)水平提升年


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1.單項(xiàng)選擇題憑證式國(guó)債提前兌取時(shí)計(jì)算手續(xù)費(fèi)所選擇的比例是()。

A.2%
B.1%
C.3%
D.根據(jù)當(dāng)期所要求的比例而確定

2.單項(xiàng)選擇題辦理提前兌取憑證式國(guó)債,持有人()提前兌取。

A.只能全額
B.根據(jù)需要量
C.可以部分
D.按比例

3.單項(xiàng)選擇題憑證式國(guó)債逾期兌付時(shí)其逾期時(shí)段:()

A、計(jì)算復(fù)利
B、視同活期存款并計(jì)算利息
C、不計(jì)利息
D、分段計(jì)息

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于強(qiáng)制扣劃表述不正確的是()。

A.強(qiáng)制扣劃可在發(fā)卡行轄內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行
B.強(qiáng)制扣劃的款項(xiàng)必須是已經(jīng)做過(guò)司法凍結(jié)的
C.如遇有權(quán)機(jī)關(guān)直接扣劃存款的,無(wú)需凍結(jié)
D.卡賬戶(hù)狀態(tài)為掛失、鎖定、未激活等狀態(tài)的,可以做司法強(qiáng)制扣劃

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于司法凍結(jié)表述正確的是()。

A.司法凍結(jié)經(jīng)有權(quán)部門(mén)核實(shí)審批后,在賬戶(hù)行所屬一級(jí)分行指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行凍結(jié)
B.司法凍結(jié)須根據(jù)司法機(jī)關(guān)出具的凍結(jié)通知書(shū)上列明的卡號(hào)所屬的賬戶(hù)賬號(hào)進(jìn)行
C.卡賬戶(hù)狀態(tài)為掛失、鎖定、未激活等狀態(tài)的,可以做司法凍結(jié)
D.司法凍結(jié)中的部分凍結(jié),凍結(jié)金額可以超過(guò)賬戶(hù)的可用余額

最新試題

銷(xiāo)售推介行為應(yīng)當(dāng)依法履行信息披露義務(wù),主動(dòng)向消費(fèi)者全面、真實(shí)地說(shuō)明產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)、收費(fèi)情況、合同主要條款等內(nèi)容,且做到告知過(guò)程有證可查。不得以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益,或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時(shí)間內(nèi)開(kāi)展離行上門(mén)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),原則上不得超出當(dāng)天營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)業(yè)時(shí)間。

題型:判斷題

嚴(yán)禁幫助、默許客戶(hù)編造虛假信息資料,撰寫(xiě)虛假調(diào)查、審查報(bào)告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。

題型:判斷題

集中辦公區(qū)標(biāo)配辦公電腦,供網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工處理日常公務(wù),同時(shí)按照多人共享的原則,標(biāo)配打印機(jī)、掃描儀、辦公電話(huà)以及必需的其他辦公設(shè)備。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計(jì)功能使用,不得將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所挪作他用。

題型:判斷題

前端服務(wù)員實(shí)時(shí)檢查業(yè)務(wù)處理情況,確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范,出現(xiàn)異常及時(shí)檢查和報(bào)告。

題型:判斷題

各級(jí)行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)要定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保及時(shí)投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

題型:判斷題

自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī),選配自助服務(wù)終端,原則上機(jī)具總數(shù)不超過(guò)5臺(tái)。

題型:判斷題

員工可以使用本人賬戶(hù)為他人提供便利并從中獲取利益。

題型:判斷題

自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī),原則上機(jī)具總數(shù)不超過(guò)3臺(tái)。

題型:判斷題