判斷題選用綁定電話支付方式的客戶可通過電話銀行自助語音設(shè)置綁定電話號碼，選用未綁定電話支付方式的客戶可直接憑預(yù)留電話撥打95588進(jìn)行信息查詢及支付。
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整點封包款發(fā)現(xiàn)錯款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗可疑幣，禁止寄庫或空庫。
題型：判斷題
以指導(dǎo)實際操作為出發(fā)點，對所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務(wù)制度是《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》。
題型：判斷題
為了確保網(wǎng)絡(luò)安全，工商銀行除了為個人網(wǎng)上銀行客戶提供U盾、電子銀行口令卡登安全手段外，還提供了（）、（）、（）等網(wǎng)上銀行安全保護手段。
題型：填空題
柜員打印柜員軋賬表，使用（）交易。
題型：填空題
萬事達(dá)歐元白金卡的卡BIN是（）。
題型：填空題
銀聯(lián)品牌牡丹中糧卡為（）。
題型：填空題
對已銷戶的客戶檔案由審批支行進(jìn)行專夾保管，保管期限為撤銷銀行結(jié)算賬戶后（）年。
題型：填空題
有一定存款和風(fēng)險抵抗能力，一般還需具備較高的知識水平，具備中長期投資理念，希望在有保障的同時獲取較高的投資收益。此類客戶屬于（）的目標(biāo)客戶。
題型：填空題
普通網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員可用1833交易查詢辦卡進(jìn)度、拒辦原因等。
題型：判斷題
國有專業(yè)銀行時期，工商銀行是一個多級法人的銀行機構(gòu)。
題型：判斷題