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居住在中國(guó)境內(nèi)16歲以上18歲以下的中國(guó)公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)，出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶(hù)使用人的居民身份證或戶(hù)口簿。
于辦理凍結(jié)的個(gè)人存款證明的客戶(hù)，如在凍結(jié)期內(nèi)選擇解除凍結(jié)，必須填寫(xiě)《資信證明申請(qǐng)書(shū)》并提交證明書(shū)原件。無(wú)證明書(shū)原件不能提前解除證明凍結(jié)賬戶(hù)。
1872牡丹信用卡中1872的含義是高爾夫球運(yùn)動(dòng)中的18洞、72桿。
如客戶(hù)在發(fā)行期內(nèi)多次認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品，在發(fā)行確認(rèn)后，將按照客戶(hù)的累計(jì)認(rèn)購(gòu)金額計(jì)算客戶(hù)的預(yù)期收益率。
工商銀行持卡人可通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)服務(wù)電話和網(wǎng)上銀行辦理短信的定制、修改和取消業(yè)務(wù)。定制短信提醒服務(wù)后，工商銀行可免費(fèi)根據(jù)持卡人提供賬戶(hù)余額變動(dòng)情況發(fā)送提醒短信。
協(xié)助執(zhí)行工作的原則：依法合規(guī)、不介入糾紛、維護(hù)銀行自身合法權(quán)益原則。
牡丹準(zhǔn)貸記卡賬戶(hù)內(nèi)存款不計(jì)收利息。
2008年5月，VISA與工商銀行共同推出中國(guó)首張非接觸式支付信用卡-牡丹百盛信用卡。
對(duì)需要核保處理的密碼延時(shí)重置申請(qǐng)，應(yīng)在7日內(nèi)完成核保工作，并在密碼延時(shí)重置受理時(shí)編寫(xiě)核保號(hào)。
零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，每月以固定金額存入，存期分一年、三年、六年。