問答題當(dāng)座席人員接到客戶打錯的電話時,按照《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》應(yīng)如何處理?
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《供電營業(yè)區(qū)劃分及管理辦法》規(guī)定:在什么情況下可縮減供電營業(yè)區(qū)?
題型:問答題
《中華人民共和國電力法》對城市電網(wǎng)的建設(shè)與改造規(guī)劃有什么要求?
題型:問答題
《中華人民共和國電力法》規(guī)定:用戶對供電質(zhì)量有特殊要求的,供電公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)什么原則提供相應(yīng)的電力?
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《中華人民共和國電力法》規(guī)定:未經(jīng)許可,從事供電或者變更供電營業(yè)區(qū)的應(yīng)怎樣處理?
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《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定:電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對供電公司處理用電投訴的情況如何監(jiān)管?
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《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供用電合同應(yīng)采用什么形式?有什么要求?
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《供電營業(yè)規(guī)則》對用戶辦理分戶是如何規(guī)定的?
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《中華人民共和國電力法》規(guī)定:盜竊電能的應(yīng)怎樣處理?
題型:問答題
《中華人民共和國電力法》規(guī)定:什么情況下,需要中斷供電時,供電公司應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定事先通知用戶?用戶對供電公司中斷供電有異議的可以向何部門投訴?
題型:問答題