多項選擇題以下哪些（）營銷觀念容易導(dǎo)致營銷短視癥。
A.市場營銷觀念
B.生產(chǎn)觀念
C.社會營銷觀念
D.產(chǎn)品觀念
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1.單項選擇題企業(yè)要確定自己的服務(wù)對象，可通過（）實現(xiàn)。
A.確定品牌價值主張
B.市場細分和選擇目標市場
C.樹立市場營銷管理導(dǎo)向
D.開發(fā)顧客需求
2.判斷題顧客一旦有了購買力，欲望就能變成需要。
3.多項選擇題市場是指產(chǎn)品或服務(wù)（）的購買者。
A.現(xiàn)實
B.過去
C.潛在
D.即時
4.單項選擇題市場供應(yīng)物包括產(chǎn)品、服務(wù)、信息和（）。
A.體驗
B.感情
C.態(tài)度
D.互動
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某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
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