單項選擇題食雜店類零售業(yè)態(tài)的服務時間一般在()。

A.24小時
B.8小時以上
C.12小時以上
D.16小時以上


最新試題

三種滿意水平的關系是:理想品質建立了顧客基本的滿意水平;期望品質在服務或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題

根據(jù)數(shù)責并罰原則,公民、法人構成兩種以上行政違法行為,且均應依法承擔法律責任的,應遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。

題型:判斷題

通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務,體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。

題型:判斷題

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進行購買的方法。

題型:判斷題

使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關心。

題型:判斷題

銷售人員在訪問客戶時還應帶上達成交易所需的材料,如訂單、合同文本、預收定金憑證。

題型:判斷題

實地調查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。

題型:判斷題

卷煙商標具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。

題型:判斷題

對違法財物進行檢查的,應當有2名以上辦案人員執(zhí)行。

題型:判斷題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設計;知曉制造過程;在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務;做好顧客培訓;顧客抱怨及時響應等等活動,都屬于個性化服務。

題型:判斷題