單項(xiàng)選擇題利用信息系統(tǒng)中的分類(lèi)模型，按不同維度對(duì)零售客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)、匯總，制作客戶(hù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表這些都是在（）。

A.為客戶(hù)分類(lèi)作準(zhǔn)備
B.實(shí)施客戶(hù)分類(lèi)
C.維護(hù)客戶(hù)信息
D.界定客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)零售客戶(hù)基本信息、卷煙經(jīng)營(yíng)信息等進(jìn)行完善、更新，確保分類(lèi)信息的完整、準(zhǔn)確，這是（）。

A.維護(hù)客戶(hù)檔案
B.維護(hù)分類(lèi)信息
C.收集客戶(hù)信息
D.加工客戶(hù)信息

2.單項(xiàng)選擇題在分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)（）的實(shí)際情況、具體工作要求，制定相應(yīng)的卷煙零售客戶(hù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。

A.領(lǐng)導(dǎo)的要求
B.銷(xiāo)售任務(wù)
C.銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)
D.片區(qū)市場(chǎng)和零售客戶(hù)

3.單項(xiàng)選擇題零售客戶(hù)分類(lèi)結(jié)果分析主要做以下幾個(gè)方面：查詢(xún)零售客戶(hù)分類(lèi)結(jié)果，審核分類(lèi)結(jié)果的準(zhǔn)確性，（）。

A.對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)品牌進(jìn)行重點(diǎn)分析
B.了解客戶(hù)的分類(lèi)結(jié)果，劃分重點(diǎn)客戶(hù)
C.對(duì)不同類(lèi)別零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)
D.打印客戶(hù)分類(lèi)報(bào)表

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.可衡量的
B.統(tǒng)一的
C.嚴(yán)格的
D.可行的

最新試題

問(wèn)卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問(wèn)卷的最后。

題型：判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)即顧客購(gòu)買(mǎi)商品后，在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型：判斷題

在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測(cè)儀器。

題型：判斷題

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新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)可以采用定點(diǎn)試銷(xiāo)的方法，了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的意見(jiàn)和要求，以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

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煙草專(zhuān)賣(mài)法的基本原則是指煙草專(zhuān)賣(mài)立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)實(shí)施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

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如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

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客戶(hù)投訴處理流程的第八步是（）。

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卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識(shí)與增值。

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根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則，公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為，且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的，應(yīng)遵循“分別裁定，合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實(shí)施。

題型：判斷題