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柜員錢箱如何管理與發(fā)放?
某客戶到工行XX網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金存款10000元,柜員清點(diǎn)現(xiàn)金后,對(duì)客戶提交的身份證進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì),并摘錄了存款人身份證件,無誤后上機(jī)操作,并將打印憑證交客戶簽字確認(rèn),當(dāng)客戶接過憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)存款金額為1000元。請(qǐng)問當(dāng)班營(yíng)業(yè)經(jīng)理對(duì)此事如何處理?
某日,一小學(xué)生拿著其父親的身份證和6100元壓歲錢到某網(wǎng)點(diǎn)辦理活期存款。柜員當(dāng)即按小學(xué)生的要求辦理了活期存款開戶手續(xù),之后,柜員在清點(diǎn)現(xiàn)金過程中,發(fā)現(xiàn)了21張100元假幣,并當(dāng)即沒收。該柜員操作過程中有哪些不當(dāng)之處?
某日,柜員小李負(fù)責(zé)整點(diǎn)業(yè)務(wù),前臺(tái)較忙,小李到前臺(tái)拿了十捆百元券即開始清點(diǎn),清點(diǎn)過程中,發(fā)現(xiàn)一張假幣,可是卻找不到原封簽、紙條。為了趕時(shí)間,他把這份款放在一邊,又另外取了五捆錢清點(diǎn)。此操作有哪些不符合規(guī)定?
網(wǎng)點(diǎn)柜員權(quán)限卡管理主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?權(quán)限卡的日常管理工作有哪些主要內(nèi)容?營(yíng)業(yè)經(jīng)理應(yīng)如何加強(qiáng)對(duì)權(quán)限卡的管理?
該票據(jù)貼現(xiàn)日為2006年12月2日,貼現(xiàn)率為3.6%,貼現(xiàn)天數(shù)應(yīng)為多少天?
該筆貸款2007年1月的月還款額是否發(fā)生變化?
該客戶于2007年1月11日部分提前還款本金2萬元,提前還款的利息是多少?
小陳是某支行新上崗的員工,平日工作認(rèn)真,對(duì)客戶的服務(wù)熱情周到,一天在受理客戶的咨詢時(shí)向客戶介紹協(xié)定存款:辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)有既可以取得較多的利息,又可以靈活運(yùn)用資金的特點(diǎn),在單位需要運(yùn)用資金時(shí)可直接從A、B兩個(gè)賬戶付款,且B戶可得到的利息還與6個(gè)月定期一樣。而且手續(xù)簡(jiǎn)便,單位申請(qǐng)后即可辦理。請(qǐng)指出上述說法中違反現(xiàn)行業(yè)務(wù)制度之處。
為防范風(fēng)險(xiǎn),該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)做哪些工作?