單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)保管好顧客的檔案。

A.店長(zhǎng)
B.后勤
C.前臺(tái)美容顧問(wèn)
D.美容師


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1.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)美容顧問(wèn)應(yīng)向顧客介紹美容院的（）。

A.衛(wèi)生狀況
B.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
C.方針政策
D.服務(wù)項(xiàng)目

2.單項(xiàng)選擇題店長(zhǎng)應(yīng)收集（），及時(shí)反饋公司。

A.顧客數(shù)量
B.市場(chǎng)信息
C.顧客遺失物品
D.美容師的工作服

3.單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)員工的管理和考核。

A.后勤
B.美容師
C.前臺(tái)美容顧問(wèn)
D.店長(zhǎng)

4.單項(xiàng)選擇題店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行（）培訓(xùn)。

A.內(nèi)部裝修
B.外部修飾
C.技術(shù)
D.生活

5.單項(xiàng)選擇題美容院要嚴(yán)格保密（）。

A.顧客資料
B.招牌
C.衛(wèi)生許可證
D.經(jīng)營(yíng)許可證