單項選擇題（）使人產(chǎn)生積極的行動。

A.正誘因
B.負誘因
C.正需求
D.負需求


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1.單項選擇題動機的產(chǎn)生一般是由（）促使生成。

A.需要或誘因
B.需要或欲望
C.誘因或欲望
D.需要或行動

2.單項選擇題在動機的產(chǎn)生過程中（）是緊密聯(lián)系著的。

A.需要與動力
B.目標與誘因
C.需要與目標
D.需要與誘因

4.單項選擇題關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)對身體的影響是顧客對（）。

A.生理的需求
B.安全的需求
C.愛的需求
D.自尊的需求

5.單項選擇題顧客會把（）當作身份的標志。

A.產(chǎn)品和服務(wù)
B.品牌
C.產(chǎn)品
D.服務(wù)