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單項選擇題下列哪項屬于正當競爭行為？（）

A.借助行政力量進行競爭
B.業(yè)務(wù)競爭
C.給予客戶保險合同以外的經(jīng)濟利益
D.向客戶承諾最低的投資回報率

1.單項選擇題有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶，恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費或購買其他保險產(chǎn)品，保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險費，這是一種（）行為。

A.坐支保費
B.截留
C.滯留
D.挪用

2.單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。

A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用

3.單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。

A.忠誠服務(wù)
B.遵紀守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責(zé)

4.單項選擇題（）是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點。

A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低

5.單項選擇題客戶服務(wù)首先要做到（）。

A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用