單項選擇題下列哪一項技能是成功的理賠所必不可少的?()

A.理解確定保費和費率的數(shù)學基礎的能力
B.為未足額保險的客戶提供幫助的能力
C.解釋保單條文的能力
D.依據(jù)專業(yè)知識拒絕索賠的能力


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1.單項選擇題就火災保險索賠中保險金額的自動恢復而言()。

A.保險金額不能自動恢復
B.部分損失賠付不會降低隨后的保險金額
C.連續(xù)性部分損失賠付累積起來之后可能會超過保險金額
D.部分損失賠付會相應地降低保險金額,如果仍需要全額保險,則需要支付額外保費

2.單項選擇題下列哪一項陳述對“第一損失”保單的描述最確切?()

A.“災難”保單,僅為超出規(guī)定數(shù)額的損失提供保險保障,對于低于該數(shù)額的損失,該保單不提供保險保障
B.根據(jù)風險的部分價值辦理的主要保單,在該保單下,損失賠付最大至某個特定數(shù)額
C.在保險期間僅為一次損失提供保險保障的保單
D.在損失超過特定數(shù)額之后,賠付比例降低的保單

3.單項選擇題通常在什么時候設立準備金?()

A.在提出索賠時
B.在核實過程中
C.保單經(jīng)核實,索賠被登記之后
D.在索賠被轉介給專家之后

4.單項選擇題提出索賠時()。

A.除非被保險人能夠提供證明,否則索賠無效,保險人可以拒絕索賠
B.必須在最終賠付之前提供證明,但不必在一開始索賠時就提供
C.保險人應該檢查或核實被保險人所做的任何陳述
D.保險人有義務證明發(fā)生了損失

5.單項選擇題下列哪一項是應該對保單進行重新評估的一個“危險標志”或警告?()

A.大量的小額索賠
B.商業(yè)客戶兼并新公司
C.被保險人變更
D.上述任何一項都是

6.單項選擇題索賠的“驗證”主要是()。

A.將調查結果應用于保單中的保險責任范圍
B.調查索賠的情況
C.從委托人處收到與索賠相關的初步資料
D.通知保險人損失數(shù)額

7.單項選擇題下列哪一項是保險人賴以做出承保決定的最早的文件?()

A.保險憑證
B.投保申請書
C.續(xù)保聲明
D.保單一覽表

8.單項選擇題下列哪一項是合同存在的條件?()

A.支付費用或正式的某種形式的價值交換
B.合同目的的合法性
C.達成具有法律約束力的協(xié)議的意圖
D.上述各項均是必需的

9.單項選擇題哪一類客戶最不可能帶來盈利?()

A.新客戶,因為獲得新客戶往往會產生大量成本
B.新客戶,因為通常會給予新客戶很高的保費折扣
C.忠實客戶,因為留住當前客戶會產生大量成本
D.忠實客戶,因為通常會給予長期客戶保費折扣

10.單項選擇題在超額損失契約中,再保險人接受()。

A.保險人的損失超出保費的約定百分比的數(shù)額
B.超過保險人自留損失百分比的損失數(shù)額
C.在任一損失中超出保險人可以接受的范圍的約定損失數(shù)額
D.整類風險的超額風險的某個百分比