單項(xiàng)選擇題壽險(xiǎn)契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）

A、客戶滿意最大化原則
B、重合同、守信用原則
C、主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理
D、實(shí)事求是原則


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1.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中，業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)是（）。

A、承保服務(wù)
B、咨詢服務(wù)
C、保全服務(wù)
D、理賠服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中，定期拜訪、契約保全、保險(xiǎn)賠付等服務(wù)屬于（）。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中，協(xié)助投保人填寫投保單、保險(xiǎn)條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于（）。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于壽險(xiǎn)理賠過(guò)程中初審環(huán)節(jié)的敘述，錯(cuò)誤的是（）。

A、審核出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)合同是否有效
B、無(wú)論初審結(jié)果如何，都要進(jìn)行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請(qǐng)人所提供的證明材料是否完整、有效

5.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行損失調(diào)查時(shí)如果發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人沒(méi)有履行通知義務(wù)，那么保險(xiǎn)人可以采取的措施是（）。

A、保險(xiǎn)人可以只賠償部分損失
B、保險(xiǎn)人仍需按照合同規(guī)定進(jìn)行理賠
C、保險(xiǎn)人有權(quán)不予賠償
D、保險(xiǎn)人可以根據(jù)保險(xiǎn)事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

6.單項(xiàng)選擇題在通常情況下，一個(gè)壽險(xiǎn)索賠案件的處理一般要經(jīng)過(guò)（）七個(gè)環(huán)節(jié)。

A、接案、初審、調(diào)查、立案、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
B、接案、初審、立案、調(diào)查、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔
C、接案、立案、初審、調(diào)查、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
D、接案、立案、調(diào)查、初審、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔

9.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于理賠過(guò)程中保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的敘述，錯(cuò)誤的是（）。

A、保險(xiǎn)人可以任意擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任范圍來(lái)提高保險(xiǎn)公司的信譽(yù)
B、保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系是通過(guò)保險(xiǎn)合同建立起來(lái)的
C、對(duì)保險(xiǎn)熱而言，實(shí)際上是保險(xiǎn)人履行合同中所約定的賠償或給付義務(wù)的過(guò)程
D、對(duì)被保險(xiǎn)人而言，，則是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)權(quán)利、享受賠償或領(lǐng)取保險(xiǎn)金的過(guò)程

10.單項(xiàng)選擇題在處理保險(xiǎn)索賠事宜時(shí)，保險(xiǎn)公司首先要遵循的原則是（）。

A、客戶利益最大化原則
B、重合同，守信用原則
C、主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理
D、實(shí)事求是原則

最新試題

某外貿(mào)公司專門從事大批量重復(fù)性初級(jí)產(chǎn)品的出口貿(mào)易，且貿(mào)易合同的信用期一般都在180天以內(nèi)，該出口公司應(yīng)投保的險(xiǎn)種是（）A.超短期出口信用保險(xiǎn)B.短期出口信用保險(xiǎn)C.中期出口信用保險(xiǎn)D.長(zhǎng)期出口信用保險(xiǎn)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)目前只允許（）從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在壽險(xiǎn)核保中有一類屬于優(yōu)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)類別的人，不公身體健康且有良好的家庭健康史、無(wú)吸煙、嗜酒等不良嗜好，保險(xiǎn)公司對(duì)他們一般采取的方式是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是指自人壽保險(xiǎn)合同訂立時(shí)起，超過(guò)法定時(shí)限通常規(guī)定為年后，保險(xiǎn)人將不得以投保人和被保險(xiǎn)人在投保時(shí)違反如實(shí)告知義務(wù)如誤告、漏告、隱瞞某些事實(shí)為理由，而主張保險(xiǎn)合同無(wú)效或拒絕給付保險(xiǎn)金

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

正處在危險(xiǎn)狀態(tài)中的財(cái)產(chǎn)意味著該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)必然或即將發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)損失，這樣的財(cái)產(chǎn)屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在我國(guó)，投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品可以收取的費(fèi)用不包括下列哪項(xiàng)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理人的（）產(chǎn)生于保險(xiǎn)人的委托授權(quán)，屬于委托代理

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在很大程度上受自然因素的影響，與其他財(cái)產(chǎn)相比，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)具體特點(diǎn)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依據(jù)保險(xiǎn)營(yíng)銷原理，保險(xiǎn)營(yíng)銷的載體是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題