單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中，（）包括定期拜訪、契約保全、保險賠付等。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)


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1.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中，（）包括協(xié)助投保人填寫投保單、對保險條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋等。

A.有償服務(wù)
B.售前服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.售后服務(wù)

2.單項選擇題以下關(guān)于非壽險理賠的程序中，正確的理賠流程是（）。

A.損失通知→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理→代位求償
B.損失通知→賠償保險金→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→代位求償→損余處理
C.損失通知→代位求償→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→損余處理→賠償保險金
D.損失通知→進(jìn)行損失調(diào)查→代位求償→審核保險責(zé)任→賠償保險金→損余處理

3.單項選擇題在進(jìn)行損失調(diào)查時，如果發(fā)現(xiàn)被保險人沒有履行通知義務(wù)，那么（）。

A.保險人可以只賠償部分損失
B.保險人仍需按照合同規(guī)定進(jìn)行理賠
C.保險人可以以此為由不予賠償
D.保險人可以根據(jù)保險事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

4.單項選擇題在壽險理賠過程中，（）不屬于核賠調(diào)查時所須注意的要點(diǎn)。

A.迅速、準(zhǔn)確、及時、全面
B.實事求是
C.在查勘過程中只能就理賠事項作出口頭承諾
D.遵循回避原則

5.單項選擇題保險事故發(fā)生后，（）對索賠不承擔(dān)舉證責(zé)任。

A.投保人
B.被保險人
C.保險人
D.受益人

最新試題

在壽險契約保全中，為客戶保費(fèi)預(yù)交轉(zhuǎn)實收、保費(fèi)豁免、保費(fèi)抵交、保險合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容屬于（）

題型：單項選擇題

（）是以被保險人的身體為保險標(biāo)的，以意外傷害而致被保險人身故或殘疾為給付保險金條件的一種人身保險

題型：單項選擇題

我國目前只允許（）從事保險經(jīng)紀(jì)活動。

題型：單項選擇題

承保人做出承保決策后，對于同意承保的投保申請，由簽單人員繕制保險單或保險憑證，并及時送達(dá)投保人手中，該承保環(huán)節(jié)被稱為（）

題型：單項選擇題

保險代理人的（）產(chǎn)生于保險人的委托授權(quán)，屬于委托代理

題型：單項選擇題

在財產(chǎn)保險的核保中，保險人通常要對投保財產(chǎn)附近有無易燃、易爆的危險源進(jìn)行檢驗，在財產(chǎn)保險的核保要素中，保險人考慮的這一核保要素屬于（）

題型：單項選擇題

保險代理從業(yè)人員可以分為兩類：（）和保險代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員

題型：單項選擇題

由于下雪導(dǎo)致路滑造成交通事故使人員受傷，則在該事件中下雪屬于（）

題型：單項選擇題

對于（）而言，實質(zhì)性重要事實是指那些影響保險人確定收取保險費(fèi)的數(shù)額或影響其是否承保以及確定承保條件的每一項事實

題型：單項選擇題

在我國，投資連結(jié)保險產(chǎn)品可以收取的費(fèi)用不包括下列哪項（）

題型：單項選擇題