A.按新車購置價(jià)確定
B.保險(xiǎn)人自行確定
C.投保時(shí)的實(shí)際價(jià)值確定
D.投保人自行確定
E.由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定
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A.保險(xiǎn)標(biāo)的的損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任事故
B.保險(xiǎn)標(biāo)的的損失是第三方責(zé)任造成的
C.被保險(xiǎn)人對第三者依法應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
D.保險(xiǎn)人履行了賠償責(zé)任
A.車輛與建筑物碰撞
B.受卡車所載貨物的撞擊
C.自然災(zāi)害事故造成車身傾覆所致?lián)p失
D.酒后開車
A.碰撞責(zé)任
B.非碰撞責(zé)任
C.施救費(fèi)用
D.保護(hù)費(fèi)用
A.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)標(biāo)的損失所支付的施救費(fèi)用
B.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人為確定事故性質(zhì)進(jìn)行勘查、鑒定所支出的費(fèi)用
C.被保險(xiǎn)人為避免保險(xiǎn)事故的發(fā)生,而采取的管理、維修等措施所支出的費(fèi)用
D.責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人因給第三者造成損害的保險(xiǎn)事故而被提起訴訟或仲裁所支出的訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi)用
A.甲車的自身損失
B.乙車的車輛損失
C.甲車所載人員的物質(zhì)損失
D.乙車所載人員的物質(zhì)損失
最新試題
按風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)分類,可以分為純風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)險(xiǎn)。
機(jī)動(dòng)車輛消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)個(gè)人應(yīng)具有完全民事行為能力;汽車消費(fèi)貸款期限最長不超過5年(不含5年)。
公司應(yīng)保證所有理賠案件處理通過理賠信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全流程運(yùn)行管控。嚴(yán)禁系統(tǒng)外處理賠案。
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,如損失是由被保險(xiǎn)以外的第三者造成的,被保險(xiǎn)人可以依據(jù)法律規(guī)定向第三者要求賠償,也可以依據(jù)合同規(guī)定的索賠權(quán)向保險(xiǎn)人要求賠償。
建立客戶回訪臺(tái)賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等。回訪記錄應(yīng)妥善保存,自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算,保管期限不得少于5年。
建立客戶回訪臺(tái)賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?;卦L記錄應(yīng)妥善保存,自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算,保管期限不得少于3年。
汽車保險(xiǎn)合同特征有()。
上門投訴的客戶,有專人負(fù)責(zé)接待,盡最大努力即時(shí)解決。無法即時(shí)解決的,明確答復(fù)時(shí)限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù);重大、疑難類投訴,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
一般情況下,賠款金額經(jīng)雙方確認(rèn)后,保險(xiǎn)公司在15天內(nèi)一次賠償結(jié)案。
同一賠案中,查勘、定損與核賠崗位,核損與核賠崗位之間不得兼任。