單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本功能應(yīng)包括()。

A.自動(dòng)化的銷售、客戶服務(wù)和市場(chǎng)營銷
B.電子商務(wù)和自動(dòng)化的客戶信息管理
C.電子商務(wù)、自動(dòng)化的銷售和市場(chǎng)營銷
D.自動(dòng)化的市場(chǎng)營銷和售后服務(wù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題管理信息系統(tǒng)建設(shè)的結(jié)構(gòu)化方法中,用戶參與的原則是用戶必須參與()。

A.系統(tǒng)建設(shè)中各階段工作
B.系統(tǒng)分析工作
C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作
D.系統(tǒng)實(shí)施工作

2.單項(xiàng)選擇題某商業(yè)銀行啟動(dòng)核心信息系統(tǒng)建設(shè),目前已完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃和分析,即將開展系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施,此信息系統(tǒng)建設(shè)目前()。

A.處于信息系統(tǒng)產(chǎn)生階段
B.處于信息系統(tǒng)開發(fā)階段
C.即將進(jìn)入信息系統(tǒng)運(yùn)行階段
D.處于信息系統(tǒng)消亡階段

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于軟件系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的是()。

A.意外事件
B.兼容風(fēng)險(xiǎn)
C.維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)
D.使用風(fēng)險(xiǎn)

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于信息安全技術(shù)的是()。

A.加密技術(shù)
B.數(shù)字簽名技術(shù)
C.電子商務(wù)技術(shù)
D.認(rèn)證技術(shù)

最新試題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在實(shí)施信息科技外包時(shí),可以將信息科技管理責(zé)任外包。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在實(shí)施數(shù)據(jù)中心整體服務(wù)外包前,無須向中國銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行進(jìn)行全面災(zāi)備切換和真實(shí)業(yè)務(wù)接管演練前應(yīng)向中國銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行運(yùn)營中斷事件應(yīng)急處置組織架構(gòu)中的應(yīng)急指揮層由商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理執(zhí)行部門組成。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)研發(fā)咨詢類信息科技外包包括數(shù)據(jù)中心、機(jī)房配套設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的運(yùn)維外包。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行不可以聘請(qǐng)合格的外部審計(jì)機(jī)構(gòu)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行審計(jì)。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在實(shí)施信息科技外包時(shí),不得將信息科技管理責(zé)任外包。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉及戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)及其他有關(guān)信息科技核心競(jìng)爭(zhēng)力的職能不得外包。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信息科技外包活動(dòng)中發(fā)生客戶信息等敏感數(shù)據(jù)泄漏時(shí),應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)工作日內(nèi)向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)重要的信息科技非駐場(chǎng)外包服務(wù)進(jìn)行實(shí)地檢查,原則上一年不少于2次。()

題型:判斷題