A.擔保（保函）
B.保理
C.備用信用證
D.跟單信用證
E.承兌
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A.存款
B.儲蓄
C.與銀行共同推出
D.分紅
E.風險
A.保險產品的猶豫期
B.保險責任
C.電話回訪
D.費用扣除
E.退保費用
A.特點
B.屬性
C.收益
D.期限
E.風險
A.在重大聲譽事件或可能引發(fā)重大聲譽事件的行為和事件發(fā)生后，及時啟動應急預案，擬定應對措施
B.指定高級管理人員，建立專門團隊，明確處置權限和職責
C.按照適時適度、公開透明、有序開放、有效管理的原則對外發(fā)布相關信息
D.實時關注分析輿情，動態(tài)調整應對方案
E.重大聲譽事件發(fā)生后12小時內向銀監(jiān)會或其派出機構報告有關情況
A.聲譽風險排查、聲譽事件分類分級管理
B.投訴處理監(jiān)督評估、輿情信息研判
C.信息發(fā)布和新聞工作歸口管理、聲譽風險管理內部培訓和獎懲
D.聲譽風險信息管理、聲譽風險管理后評價
最新試題
銀行開展同業(yè)代付業(yè)務應進行真實會計處理，按照“實質重于形式”的會計核算原則，委托行與代付行應當根據(jù)在該項業(yè)務中權利義務關系的實質進行會計核算。
銀行業(yè)金融機構提供產品和服務，應當了解銀行業(yè)消費者的風險偏好和風險承受能力，不得主動提供與銀行業(yè)消費者風險承受能力不相符合的產品和服務。
商業(yè)銀行網點保險產品銷售人員應請投保人本人填寫投保單，投保人填寫有困難，且無法書面授權的，可由銷售人員代填。
銀監(jiān)會或其派出機構在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行存在聲譽風險問題，有權要求商業(yè)銀行限期改正。
《銀行業(yè)金融機構案件問責工作管理暫行辦法》中規(guī)定案件問責方式可以合并使用，給予紀律處分的，也可以以經濟處理或其他問責方式代替紀律處分。
為降低風險，商業(yè)銀行經營擔保類和承諾類業(yè)務可以采用收取保證金等方式。
為促進保險產品的銷售，商業(yè)銀行及其銷售人員可設計、印刷、編寫相關保險產品的宣傳冊、宣傳彩頁、宣傳展板或其他銷售輔助品。
《銀行業(yè)金融機構案件問責工作管理暫行辦法》規(guī)定，銀行業(yè)金融機構發(fā)生案件時，不只要追究案發(fā)層級機構案件責任人員的責任，還要對其上一級機構涉案條線部門負責人、機構分管負責人、機構主要負責人及其他案件責任人員做出責任認定，根據(jù)責任認定情況進行問責。
銀監(jiān)會及其派出機構將商業(yè)銀行聲譽風險監(jiān)管納入持續(xù)監(jiān)管框架，對商業(yè)銀行聲譽風險管理的有效性進行監(jiān)督檢查，將商業(yè)銀行聲譽風險管理狀況作為市場準入的考慮因素。
銀行業(yè)金融機構的分支機構在進行績效考評時，不得設立時點性規(guī)?？荚u指標，但可以在綜合績效考評指標體系外設定單項或臨時性考評指標。