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A.醫(yī)院環(huán)境
B.文化儀式
C.價(jià)值觀念
D.文化網(wǎng)絡(luò)
A.醫(yī)院哲學(xué)
B.規(guī)章制度
C.道德規(guī)范
D.醫(yī)院精神
A.工勤人員
B.管理人員
C.院領(lǐng)導(dǎo)
D.與醫(yī)院相關(guān)的機(jī)關(guān)人員
A.崗前培訓(xùn)
B.在崗培訓(xùn)
C.離崗培訓(xùn)
D.外部培訓(xùn)
A.1:2:10
B.1:3:8
C.1:3:6
D.1:4:8
最新試題
“質(zhì)量鑠金”理論
服務(wù)品牌是醫(yī)院、???、醫(yī)師、技術(shù)、服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)的保證,是區(qū)別其他醫(yī)院同類技術(shù)和服務(wù)的標(biāo)志。
在實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中,PDCA循環(huán)法的優(yōu)點(diǎn)是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題,通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。
對(duì)醫(yī)院經(jīng)營者而言,醫(yī)院管理創(chuàng)新的成效將體現(xiàn)在何處?
經(jīng)營管理中的“市場(chǎng)博弈”理論來源于被譽(yù)為“20世紀(jì)最偉大的科學(xué)成就”之一的博弈論。請(qǐng)論述“市場(chǎng)博弈”的核心并結(jié)合自身工作,作為醫(yī)院經(jīng)營者,“市場(chǎng)博弈”理論在醫(yī)院經(jīng)營管理中該怎樣運(yùn)用?
患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心,以組織醫(yī)療活動(dòng)為主體的責(zé)任體系。
醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營具體表現(xiàn)在哪三個(gè)方面?
簡(jiǎn)述醫(yī)院進(jìn)行固定資產(chǎn)管理的目的。
評(píng)價(jià)一所醫(yī)院所具有的醫(yī)院質(zhì)量至少應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面?
簡(jiǎn)述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務(wù)中的表現(xiàn)。