A.學(xué)歷證書
B.保險(xiǎn)公司介紹信
C.身份證
D.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書
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C.電話文字記錄
D.電子郵件
A.有形資產(chǎn)
B.人力資本
C.無形資產(chǎn)
D.形象資本
A.企業(yè)價(jià)值觀是自發(fā)產(chǎn)生的
B.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)所有員工或大多數(shù)員工共同持有的精神品格
C.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)長期發(fā)展而積淀的產(chǎn)物
D.企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)員工具有持久的精神支撐力
A.禮儀修養(yǎng)是不斷完善自我的道德行為
B.禮儀修養(yǎng)是個(gè)人對禮儀規(guī)范的被動(dòng)適應(yīng)過程
C.禮儀修養(yǎng)有助于增進(jìn)人際交往
D.禮儀修養(yǎng)有助于豐富并表現(xiàn)個(gè)人內(nèi)在綜合素質(zhì)
A.利益誘惑
B.濫用職權(quán)
C.道德風(fēng)險(xiǎn)
D.人情關(guān)系
A.及時(shí)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或受益人
B.對責(zé)任范圍以內(nèi)的項(xiàng)目，要不惜代價(jià)，堅(jiān)決賠付
C.對免除責(zé)任，要做好解釋工作，取得客戶的理解
D.對界限模糊、責(zé)任難辨的情況，可聘請中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行界定，并依照有利于保險(xiǎn)人的原則處理
A.保密、審慎
B.公正、超然
C.高效、及時(shí)
D.均衡、合理
A.公平交易
B.信息交換
C.利益平衡
D.相互保密
A.效益原則
B.公正原則
C.誠信原則
D.保密原則
最新試題
相比其他從業(yè)人員，保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn)，這是因?yàn)椋ǎ?。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn)；③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
導(dǎo)致我國保險(xiǎn)活動(dòng)中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括（）。①社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱；②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后；③保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理體制陳舊落后；④保險(xiǎn)營銷機(jī)制不完善。
“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠信原則，是因?yàn)椋ǎ＂俦ｋU(xiǎn)合同的射幸性；②保險(xiǎn)信息不對稱性；③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性；④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
最大誠信原則在保險(xiǎn)活動(dòng)中的功能之一是規(guī)范保險(xiǎn)當(dāng)事人的行為。具體包括（）。①合同雙方當(dāng)事人不存惡意；②對于超額保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)金額賠償；③投保人在履約過程中當(dāng)標(biāo)的危險(xiǎn)增加應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人；④保險(xiǎn)公司應(yīng)該對保險(xiǎn)條款的內(nèi)容據(jù)實(shí)說明。
行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員（）。①嚴(yán)于律己、防微杜漸；②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)；③重視慎獨(dú)；④表里如一。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評價(jià)。
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán)；②要求保險(xiǎn)公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé)；③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益；④會(huì)在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；④必要時(shí)提請保監(jiān)會(huì)對違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。