A.遵紀(jì)守法,從業(yè)清廉
B.篤守信譽(yù),準(zhǔn)確理賠
C.保戶至上,忠誠服務(wù)
D.敬業(yè)愛崗,團(tuán)結(jié)協(xié)作
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D.敬業(yè)愛崗,團(tuán)結(jié)協(xié)作
A.保險業(yè)的射幸性和偶然性
B.保險信息的不對稱性
C.保險合同的復(fù)雜性和專業(yè)性
D.保險利益的驅(qū)動性
A.激勵性和公正性
B.指導(dǎo)性和約束力
C.賞罰性和約束性
D.指導(dǎo)性和賞罰力
A.認(rèn)識功能
B.調(diào)節(jié)功能
C.懲罰功能
D.教育和激勵功能
A.風(fēng)險控制和風(fēng)險管理
B.合同控制和合同管理
C.人員控制和人員管理
D.利潤控制和利潤管理
最新試題
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。
保險活動之所以強(qiáng)調(diào)最大誠信原則,是因?yàn)椋ǎ"俦kU合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費(fèi)收取的分散性;④保險資金的負(fù)債性。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風(fēng)險,這是因?yàn)椋ǎ?。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
導(dǎo)致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險營銷機(jī)制不完善。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權(quán)代理;②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險人的相關(guān)情況通報給保險公司;③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險公司。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護(hù)保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務(wù)報表;③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。