單項選擇題以下不符合保險電話行銷人員行為準(zhǔn)則的是（）。

A.同一個公司、不同的銷售人員多次給同一客戶打電話
B.不得以客戶中獎、公司回饋、保單檢視等方式進行電話銷售
C.進行電話行銷時，對拒保客戶進行備案記錄，以避免“二次騷擾”
D.對電話接聽人員有嚴(yán)格的準(zhǔn)入要求和入職培訓(xùn)


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1.單項選擇題從事保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)必須具備的資格條件不包括（）。

A.取得保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格證書
B.受聘于保險經(jīng)紀(jì)公司
C.取得保險經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)證書
D.具有本科以上學(xué)歷

2.單項選擇題忠于投保人是保險經(jīng)紀(jì)人基本的行為規(guī)范的重要內(nèi)容之一，以下符合這一規(guī)范要求的是（）。

A.在理賠時對風(fēng)險事故的理解上，保險經(jīng)紀(jì)人和保險公司串通一氣，夸大除外責(zé)任，損害投保人的合法權(quán)益
B.保險經(jīng)紀(jì)人挪用或推遲支付客戶的保險金
C.保險經(jīng)紀(jì)人出于自身追求高傭金的要求而犧牲投保人的利益，進行不實告知或欺瞞投保人
D.保險經(jīng)紀(jì)人為投保人提供專業(yè)化的保險咨詢與投保安排等服務(wù)，借以避免投保行為的盲目性

5.單項選擇題保險公司銷售人員職業(yè)道德是一個多層次的規(guī)范體系。以下陳述不正確的是（）。

A.最高層次是保險行業(yè)的最基本原則
B.第二個層次是保險公司銷售人員職業(yè)道德的基本原則
C.第三個層次是對于不同性質(zhì)的保險公司銷售人員所應(yīng)遵循職業(yè)道德的具體規(guī)范
D.第四個層次是保險銷售人員的職業(yè)道德評價與反饋

6.單項選擇題最大誠信原則是民商法誠實信用原則在保險法中的具體運用和發(fā)展，適用的主體是（）。

A.保險活動當(dāng)事人
B.投保人
C.保險公司
D.保險合同當(dāng)事人和關(guān)系人

最新試題

導(dǎo)致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括（）。①社會信用基礎(chǔ)薄弱；②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后；③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后；④保險營銷機制不完善。

題型：單項選擇題

保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則，是因為（）。①保險合同的射幸性；②保險信息不對稱性；③保險費收取的分散性；④保險資金的負(fù)債性。

題型：單項選擇題

誠信作為公民的基本道德要求，在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是（）。①對公民自身的人格影響較大；②影響公民承擔(dān)社會角色；③對公民后代的影響較大；④對公民后代的影響不大。

題型：單項選擇題

最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險公司濫用合同解除權(quán)；②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé)；③維護被保險人的權(quán)益；④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風(fēng)險。

題型：單項選擇題

保守秘密是保險核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括（）。①對所獲知的保戶信息盡保密責(zé)任；②嚴(yán)格保守客戶的個人隱私；③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息；④某些情況下可以披露客戶的個人信息。

題型：單項選擇題

保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務(wù)；③公平競爭；④保守秘密。

題型：單項選擇題

“分散風(fēng)險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。

題型：判斷題

保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無意識的小動作引起對方的注意。

題型：單項選擇題

保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中（）。①不能越權(quán)代理；②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險人的相關(guān)情況通報給保險公司；③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保；④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉(zhuǎn)換保險公司。

題型：單項選擇題

保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財務(wù)報表；③縱容下屬機構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。

題型：單項選擇題