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辦理預(yù)留公章/財(cái)務(wù)專用章更換業(yè)務(wù)時(shí),若原印章遺失的,客戶還應(yīng)出具登報(bào)公告。
單位會(huì)計(jì)小王無(wú)法攜帶印章至柜面辦理印鑒變更業(yè)務(wù)的時(shí)候,可以由客戶經(jīng)理小陸上門(mén)核實(shí)時(shí),協(xié)助對(duì)客戶在印鑒卡上加蓋印章過(guò)程進(jìn)行拍照留存,照片打印件隨傳票保管。
柜面可受理本 網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶的對(duì)公結(jié)算賬戶客戶提交的跨省異地電子繳稅業(yè)務(wù)。
監(jiān)管賬戶如需在柜面出款,當(dāng)柜面管控為“否”或選擇是否柜面管控為“是”但對(duì)公轉(zhuǎn)賬匯款管控為“否”或空時(shí),柜面仍應(yīng)審核9235無(wú)紙化平臺(tái)是否存在出款審批記錄。
根據(jù)開(kāi)戶旅程、變更旅程的改造進(jìn)行修改,不再體現(xiàn)客戶經(jīng)理盡職調(diào)查的細(xì)節(jié),僅體現(xiàn)盡職調(diào)查的職責(zé)與步驟。
對(duì)于次日提出的業(yè)務(wù),在次日指定時(shí)點(diǎn)前,對(duì)處于“已匯總待扣款”狀態(tài)的業(yè)務(wù),客戶可以申請(qǐng)撤銷。
電腦打印的差錯(cuò)調(diào)整單據(jù)上應(yīng)批注差錯(cuò)調(diào)整原因或附書(shū)面說(shuō)明,并由經(jīng)辦員和運(yùn)營(yíng)主管簽字確認(rèn)。
非銷戶為目的(特定場(chǎng)景之外),管控原因?yàn)橘~戶長(zhǎng)期不動(dòng)(一年未發(fā)生收付/開(kāi)戶半年無(wú)交易)的,解除管控的方法:除白名單客戶外,客戶經(jīng)理應(yīng)采取上門(mén)核實(shí)方式盡調(diào),提供上門(mén)照片,由運(yùn)營(yíng)人員解除管控。
保證金差錯(cuò)處理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)成功后,系統(tǒng)實(shí)時(shí)打印各業(yè)務(wù)回單,主管在單據(jù)上加蓋柜面業(yè)務(wù)專用章。對(duì)于重開(kāi)戶,將業(yè)務(wù)成功確認(rèn)信息實(shí)時(shí)打印在特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)“銀行確認(rèn)欄”,其他單據(jù)(如有)做附件;對(duì)于撤銷業(yè)務(wù),柜員打印一式兩聯(lián)保證金確認(rèn)書(shū)加蓋柜面業(yè)務(wù)章后,一聯(lián)交業(yè)務(wù)部門(mén),一聯(lián)作為業(yè)務(wù)單據(jù),業(yè)務(wù)部門(mén)通知書(shū)、特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)等其他單據(jù)作業(yè)務(wù)單據(jù)附件。
搬遷前完成檔案清點(diǎn)封裝,形成檔案清單。運(yùn)營(yíng)主管與檔案管理員雙人在監(jiān)控下完成檔案的賬實(shí)核對(duì),將檔案有序封裝,避免出現(xiàn)檔案散落遺失風(fēng)險(xiǎn)。檔案封裝嚴(yán)禁混裝非運(yùn)營(yíng)檔案,對(duì)裝具須編號(hào)管理,并在檔案清單記錄檔案對(duì)應(yīng)的裝具。