判斷題營業(yè)人員信箱中開出非郵寄物品時應(yīng)當(dāng)交給主管人員，視具體情況處理并登記，有關(guān)物品由營業(yè)局（所）妥善保管。

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3.多項選擇題書籍等若要按國內(nèi)信函交寄需同時滿足下列條件（）。

A.符合信函規(guī)定的重量
B.符合信函規(guī)定的尺寸限度
C.符合信函規(guī)定的封裝規(guī)格
D.寄件人愿意按信函資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交付郵費(fèi)

5.多項選擇題以下關(guān)于郵政營業(yè)窗口營銷，樹立品牌形象的表述正確的有（）。

A.店標(biāo)、局名牌、營業(yè)時間牌、信筒、信箱、柜臺、書寫桌椅要做到統(tǒng)一規(guī)范
B.郵政局所內(nèi)臺席設(shè)置和作業(yè)流程要做到統(tǒng)一規(guī)范
C.對外服務(wù)人員的著裝、服務(wù)用語要做到統(tǒng)一規(guī)范
D.郵政業(yè)務(wù)單式應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，包裝用品可不對外張貼公布價格表