A.無規(guī)律可循
B.銷售和服務(wù)都很重要
C.需要主動出擊
D.是一項長期事業(yè)
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A.最早由美國友邦保險公司引入
B.是我國壽險產(chǎn)品的主流銷售渠道
C.從業(yè)人數(shù)眾多
D.客戶對象主要為企業(yè)
在保險銷售時，客戶總會對產(chǎn)品存在異議，所以如何處理好異議是非常重要的銷售環(huán)節(jié)，處理異議時應(yīng)遵
循的原則有（）。
①讓客戶把所有的異議講完
②針對客戶的問題發(fā)表意見，確認(rèn)客戶的想法
③不對客戶的反對意見完全否定或做爭論
④提前預(yù)測客戶異議，研究處理方法
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
A.默認(rèn)促成法
B.二擇一促成法
C.保險故事促成法
D.“T”型表促成法
按照《關(guān)于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》（保監(jiān)發(fā)[2010]99號）規(guī)定，在電話約
訪客戶時，不得有的行為是（）。
①合法獲得、合理使用客戶信息
②按號段或隨機撥打陌生電話
③假借公司電話營銷中心或售后服務(wù)中心名義電話客戶
④擇合適的時間撥打
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
最新試題
以下各項中，不屬于壟斷競爭型保險市場特征的是（）。
日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過，“企業(yè)不能像過去那樣，光是生產(chǎn)東西，而要出售生活的智慧和歡樂”，這屬于以下哪種新型的營銷理念（）。
以下關(guān)于人身風(fēng)險“三要素”的說法中，錯誤的是（）。
《中華人民共和國保險法》規(guī)定投保人對下列哪些人員具有保險利益（）。①本人；②配偶、子女、父母；③前項意外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者撫養(yǎng)關(guān)系的及家庭成員、近親屬；④與投保人有勞動關(guān)系的勞動者。
下列觀念中，會阻礙人們對人身保險購買的是（）。①生死由命，富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚，福兮禍之所伏④保險是在與上帝打賭，是與神對抗的
按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類，人類按社會關(guān)系可以劃分為個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者。處于不同社會關(guān)系中的群體，其人身保險產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中，風(fēng)險管理方法首選自留和避免風(fēng)險的是（）。
以下關(guān)于人身風(fēng)險因素的說法中，錯誤的是（）。
以下關(guān)于人身保險市場供求平衡的說法中，錯誤的是（）。
對人身保險公司而言，下列營銷渠道中，具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢，但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是（）。
我國《保險法》規(guī)定訂立人身保險合同時，投保人對被保險人不具有保險利益的，合同無效。以下說法正確的是（）。