A.有助于開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.有助于提高營(yíng)銷的針對(duì)性
C.有助于滿足所有投保人的需求
D.有助于推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新
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由于消費(fèi)者的投保決策往往有多個(gè)環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷策略也需要進(jìn)行相應(yīng)的匹配,以下對(duì)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷策略的先后順序排列中,正確的是()。
①留住投保人
②說服投保人
③推動(dòng)投保人
④接觸投保人
⑤尋找投保人
A.①②③④⑤
B.⑤③④②①
C.④③②①⑤
D.⑤④②③①
A.上升
B.下降
C.不變
D.不好說
不同人身保險(xiǎn)產(chǎn)品適用不同消費(fèi)人群,以下說法正確的是()。
①定期壽險(xiǎn)比較適合年輕人、保費(fèi)負(fù)擔(dān)能力較低的人群、有房貸高額負(fù)債或者家庭財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)重,但保費(fèi)預(yù)算不足的人群
②輔助醫(yī)療保險(xiǎn)一般作為增加醫(yī)療準(zhǔn)備金用途,其中費(fèi)用報(bào)銷型適合沒有醫(yī)保的客戶,津貼型適合有醫(yī)保的客戶
③終身壽險(xiǎn)適合做遺產(chǎn)規(guī)劃和資產(chǎn)分割的客戶
④變額年金保險(xiǎn)比萬能保險(xiǎn)更適合一些希望享受穩(wěn)健投資收益和保險(xiǎn)保障的客戶
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
營(yíng)銷人員一定要面見投保人、被保險(xiǎn)人,進(jìn)行第一次風(fēng)險(xiǎn)選擇,營(yíng)銷人員在銷售過程中核保的要點(diǎn)是()。
①觀察被保險(xiǎn)人的體態(tài)特征判斷健康情況
②對(duì)被保險(xiǎn)人的健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行“醫(yī)學(xué)選擇”
③明確說明投保單上的告知內(nèi)容及如實(shí)告知的意義
④認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)員報(bào)告書
A.①②③④
B.①②
C.①③④
D.②③④
選擇可行的產(chǎn)品與產(chǎn)品組合需要考慮的因素是()。
①解決風(fēng)險(xiǎn)保障是買保險(xiǎn)的基本出發(fā)點(diǎn)
②符合客戶的基本情況
③在預(yù)算資源有限時(shí),針對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)
④靈活利用附加險(xiǎn),盡量避免功能重復(fù)
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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以下關(guān)于人身保險(xiǎn)特點(diǎn)的說法中,正確的是()。①大部分人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有長(zhǎng)期性,由此在投資、承保責(zé)任、經(jīng)營(yíng)管理等方面都表現(xiàn)出長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的理念②保險(xiǎn)標(biāo)的具有特殊性,人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的是人的壽命或身體,就保險(xiǎn)價(jià)值而言,沒有客觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)③保險(xiǎn)金額具有確定性,除費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)等個(gè)別險(xiǎn)種外,人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險(xiǎn)利益的特殊性,人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益是投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的、可以實(shí)現(xiàn)的、經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系⑤保險(xiǎn)金給付的特殊性,人身保險(xiǎn)的給付條件是當(dāng)被保險(xiǎn)人遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故,由保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人或其受益人支付保險(xiǎn)金
根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,只要投保人在投保時(shí)對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益,以后即使投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對(duì)被保人已喪失保險(xiǎn)利益,并不影響保險(xiǎn)合同的效力。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)要素之間關(guān)系的說法中,錯(cuò)誤的是()。①人身風(fēng)險(xiǎn)要素包括人身風(fēng)險(xiǎn)因素、人身風(fēng)險(xiǎn)事故、人身風(fēng)險(xiǎn)損失②人身風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)要素間具有遞進(jìn)的因果關(guān)系,要素之間的關(guān)系具有必然性③風(fēng)險(xiǎn)因素必然引起風(fēng)險(xiǎn)事故,風(fēng)險(xiǎn)事故必然導(dǎo)致?lián)p失④導(dǎo)致?lián)p失的原因除了發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故以外,風(fēng)險(xiǎn)因素的存在本身也可能導(dǎo)致?lián)p失
以下對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品非渴求性特點(diǎn)的理解中,錯(cuò)誤的是()。①“非渴求性”是指消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品通常會(huì)有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會(huì)因不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費(fèi)者都不會(huì)買④對(duì)于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的
人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定考慮的因素包括()。①保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值②被保險(xiǎn)人對(duì)人身保險(xiǎn)的需求程度③投保人繳納保費(fèi)的能力④保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)選擇
雷納(Rayner)利用拓?fù)鋵W(xué)的群、格變量描述了社會(huì)關(guān)系。人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢(shì)群體、等級(jí)主義者和平等主義者,四類群體處理風(fēng)險(xiǎn)的方式明顯不同。以下說法錯(cuò)誤的是()。
近年來,我國(guó)多個(gè)省市遭遇到霧霾天氣。中國(guó)疾控中心環(huán)境所的研究表明,霧霾天氣會(huì)直接引起呼吸系統(tǒng)疾病的發(fā)病/入院率增高等,導(dǎo)致人體健康受損。霧霾屬于風(fēng)險(xiǎn)因素中的()。
我國(guó)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)依然處于寡頭壟斷市場(chǎng)向壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)過渡的階段。
日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能像過去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營(yíng)銷理念()。
按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類,人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢(shì)群體、等級(jí)主義者和平等主義者。處于不同社會(huì)關(guān)系中的群體,其人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風(fēng)險(xiǎn)管理方法首選自留和避免風(fēng)險(xiǎn)的是()。