保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在展業(yè)過(guò)程中,以下()是符合監(jiān)管要求的展業(yè)行為。
①提醒投保人根據(jù)自身實(shí)際情況選擇交費(fèi)方式,應(yīng)建議投保人使用銀行劃賬等非現(xiàn)金方式交納保費(fèi)
②在投保人填寫(xiě)投保單時(shí),提醒投保人認(rèn)真閱讀“投保須知”和條款等內(nèi)容
③向投保人詢問(wèn)投保事項(xiàng)涉及到的有關(guān)情況,并向投保人說(shuō)明未如實(shí)告知的有關(guān)后果
④在投保人填寫(xiě)投保單時(shí),應(yīng)向投保人依次解釋投保單上各項(xiàng)內(nèi)容的意義和填寫(xiě)要求
⑤確保投保人完整填寫(xiě)投保單,閱讀并知曉保險(xiǎn)合同內(nèi)容,并親筆簽名
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在展業(yè)過(guò)程中,以下()是符合監(jiān)管要求的展業(yè)行為。
①在投保人填寫(xiě)投保單時(shí),說(shuō)明填寫(xiě)投保單的注意事項(xiàng),幫助投保人閱讀并充分理解投保資料
②在投保人填寫(xiě)投保單前,應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書(shū)
③不得阻礙客戶履行告知義務(wù)或誘導(dǎo)客戶不如實(shí)告知
④不得代替投保人填寫(xiě)投保資料
⑤不得誘導(dǎo)投保人在空白或未填妥的投保單上簽字
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
保險(xiǎn)公司信息披露的內(nèi)容包括()。
①披露保險(xiǎn)公司的基本信息、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息
②人身保險(xiǎn)公司及其代理人應(yīng)向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會(huì)公眾描述新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測(cè)算以及經(jīng)營(yíng)成果等信息
③披露保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)信息、償付能力信息、重大關(guān)聯(lián)交易信息與重大事項(xiàng)信息
④披露理賠(給付)服務(wù)流程
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
保監(jiān)會(huì)對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的措施包括()。
①進(jìn)行消費(fèi)者教育,使消費(fèi)者明確自身的權(quán)利同時(shí)更合理地選擇最優(yōu)的保險(xiǎn)產(chǎn)品
②要求保險(xiǎn)公司全面披露其經(jīng)營(yíng)管理信息
③從保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)入手實(shí)施監(jiān)管保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者
④設(shè)置合理機(jī)制妥善處理保險(xiǎn)合同雙方的糾紛
A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為或者發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管機(jī)構(gòu)通常會(huì)有()處理方式。
①移送司法,即追究刑事責(zé)任
②行政處罰
③整改
④實(shí)施后續(xù)檢查
A.①③④
B.①③
C.①②③④
D.①②③
最新試題
理賠是人身保險(xiǎn)合同運(yùn)行的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是最直接關(guān)系到保險(xiǎn)消費(fèi)者滿意度的一個(gè)環(huán)節(jié)。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)在收費(fèi)方面遵循一定的要求,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能;參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織、所屬機(jī)構(gòu)組織和第三方專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證考試與培訓(xùn),不斷提高專(zhuān)業(yè)能力與業(yè)務(wù)技能,使自身能夠不斷適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。這體現(xiàn)了保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員()道德要求。
《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求,保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在銷(xiāo)售活動(dòng)中不得有下列行為()。①欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人②隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況③阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)④給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益⑤代表保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同
非法集資是指單位或者個(gè)人未依照法定程序經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或其他債權(quán)憑證的方式向社會(huì)公眾籌集資金,并承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實(shí)物及其他方式向出資人還本付息或給予回報(bào)的行為。
保險(xiǎn)產(chǎn)品信息的披露是保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的核心。
對(duì)于監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的制度建設(shè)、內(nèi)控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問(wèn)題,或者違規(guī)問(wèn)題輕微不足以實(shí)施行政處罰,或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對(duì)于問(wèn)題缺乏相應(yīng)的行政處罰規(guī)定,實(shí)施行政處罰時(shí)法律依據(jù)不夠充分,可以通過(guò)適當(dāng)?shù)男问?,要求公司按照監(jiān)管要求,進(jìn)行整改,加強(qiáng)管理,或者進(jìn)行責(zé)任追究。
關(guān)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在新型產(chǎn)品的介紹和說(shuō)明環(huán)節(jié)中,以下做法錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公平、合理擬訂保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,不得損害投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當(dāng)客觀、完整、真實(shí),并應(yīng)當(dāng)載有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的名稱和地址。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,以下屬于欺騙行為的是()。①對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳②贈(zèng)送客戶一份短期意外傷害保險(xiǎn),并以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品③以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,實(shí)際并未停售④以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品