單項選擇題

為解決團體保險合同中產(chǎn)生的爭議,可以采納的方式包括()。
①協(xié)商;
②仲裁;
③投訴;
④調解;
⑤訴訟。

A.①③④
B.①②④⑤
C.①②③④
D.②③④⑤


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4.單項選擇題依照《保險法》的規(guī)定,團體保險的投保人在()時,必須對被保險人具有保險利益。

A.保險要約
B.保險合同訂立
C.保險合同生效
D.保險理賠申請

5.單項選擇題對于團體保險的受益人,以下說法錯誤的是()。

A.團體保險受益人的產(chǎn)生是出于投保人或被保險人的指定
B.同一保單內(nèi)不能有多個受益人
C.團體保險保單中若未指定受益人,則默認為法定受益人
D.若經(jīng)被保險人同意,投保單位可將自己作為受益人進行指定

最新試題

關于團體保險監(jiān)管的主要內(nèi)容,以下說法正確的是()。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費率監(jiān)管③銷售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管

題型:單項選擇題

團體保險客戶服務的重要性包括()。①有利于保險公司塑造優(yōu)良品牌,增強公司核心競爭力;②有利于提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③有利于保險公司發(fā)揮比較優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化經(jīng)營;④有利于保險公司更好地貼近和了解市場,增強公司的應變能力;⑤使復雜的保險產(chǎn)品簡單化。

題型:單項選擇題

客戶服務是一個涉及公司員工素質、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務的能力是公司競爭成功的關鍵?!跋蛲侗H嘶虮槐kU人提供便捷快速的保單查詢服務,并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責條款”屬于團體保險客戶服務的()。

題型:單項選擇題

在團體保險客戶服務中可稱為舉績者的不包括()。

題型:單項選擇題

下列關于我國團體保險經(jīng)營行為監(jiān)管的說法中,正確的是()。①團體保險的退保金應當通過銀行等資金支付系統(tǒng)轉賬至原交款賬戶,特殊情形的除外②禁止用個人壽險條款承保團體壽險③經(jīng)投保人提供有效證明文件,被保險人個人繳納的保費可以退還給被保險人④禁止采取長險短做、躉交即領、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營團體業(yè)務

題型:單項選擇題

持續(xù)提供良好的客戶服務能力是公司競爭成功的關鍵,從經(jīng)營團體保險業(yè)務的保險公司的角度出發(fā),其客戶服務對象包括()。①團體保單持有人;②公司產(chǎn)品精算師;③團體保險代理人;④公司股東。

題型:單項選擇題

如果缺乏有效的監(jiān)管,團體保險投保人就可能利用團體保險從事“洗錢”等非法活動。因此要加強對()的監(jiān)管,防范“洗錢”活動。

題型:單項選擇題

不同保險公司提供的客戶服務可能存在較大的差異,如有的保險公司體現(xiàn)在承保前的風險評估上,有的則體現(xiàn)在承保后的風險防范上,還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務上,這體現(xiàn)了團體保險客戶服務的()特點。

題型:單項選擇題

相對于個人保險,團體保險投保人對保險人有較強的談判與制衡能力,相對而言團體保險的監(jiān)管要求相對寬松。

題型:判斷題

以下關于團體保險監(jiān)管內(nèi)容的闡述中,正確的是()。①通過對團體投保主體資格的監(jiān)管,可防止投保人因道德風險而進行的“拼團”投保行為;②通過對償付能力的監(jiān)管,可有效控制保險行業(yè)整體風險;③通過對退保金支付方式的監(jiān)管,有效規(guī)范團體保險經(jīng)營行為;④通過對團體年金保險經(jīng)營中“長險短做”等行為的嚴厲打擊,有效防范投保單位“化公為私”的違規(guī)行為;⑤通過對團體保險條款、費率備案監(jiān)管,打擊不計成本,隨意改變承保責任等惡性競爭行為。

題型:單項選擇題