保險銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說的“專業(yè)勝任”是指()。
①為保險公司銷售盡可能多的保單
②在執(zhí)業(yè)前通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)具備足夠的專業(yè)知識和能力
③在業(yè)務(wù)活動中不斷提高業(yè)務(wù)技能
④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認(rèn)證考試和持續(xù)教育
⑤不詆毀、貶低或負(fù)面評價其他保險公司
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④⑤
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你可能感興趣的試題
A.守信用
B.擔(dān)風(fēng)險
C.重服務(wù)
D.合規(guī)范
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
《保險法》對保險銷售人員的銷售行為有明確規(guī)定,保險公司及其工作人員在保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為()。
①代替投保人簽訂保險合同
②泄露在保險銷售中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密及個人隱私
③偽造、擅自變更保險合同,或者為保險合同當(dāng)事人提供虛假證明材料
④委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險銷售
A.①②
B.①④
C.②③④
D.①②③④
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,以下屬于欺騙行為的是()。
①對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳
②贈送客戶一份短期意外傷害保險,并以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品
③以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售,實際并未停售
④以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品
A.②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
保險銷售人員在銷售健康保險產(chǎn)品時,應(yīng)主動向客戶說明合同是否有醫(yī)療費用補(bǔ)償、保證續(xù)保、免賠額、賠付比例、疾病觀察期的約定,并詳細(xì)解釋有關(guān)條款。
根據(jù)《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定,人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失②人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性③人身保險產(chǎn)品保險期間、交費期限,以及不按期交納保費的后果④人身保險合同猶豫期起算時間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利
理賠是人身保險合同運行的最后一個環(huán)節(jié),也是最直接關(guān)系到保險消費者滿意度的一個環(huán)節(jié)。
《保險法》對保險銷售人員的銷售行為有明確規(guī)定,保險公司及其工作人員在保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為()。①代替投保人簽訂保險合同②泄露在保險銷售中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密及個人隱私③偽造、擅自變更保險合同,或者為保險合同當(dāng)事人提供虛假證明材料④委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險銷售
保護(hù)保險消費者權(quán)益是保險監(jiān)管的第一目標(biāo),也是一切保險監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點。
根據(jù)《指引》規(guī)定,保險銷售人員可以使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo),與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡單對比。
從產(chǎn)品設(shè)計的角度,中國保監(jiān)會對人身產(chǎn)品精算的監(jiān)管主要體現(xiàn)為對費率計算、現(xiàn)金價值計算的有關(guān)規(guī)定。
欺騙是指人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定,對有關(guān)保險產(chǎn)品的真實情況進(jìn)行虛假陳述,包括以下銷售誤導(dǎo)行為()等。①夸大保險責(zé)任或者保險產(chǎn)品收益②對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣③以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品,實際并未贈送④以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售,實際并未停售⑤以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品
非法集資是指單位或者個人未依照法定程序經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或其他債權(quán)憑證的方式向社會公眾籌集資金,并承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實物及其他方式向出資人還本付息或給予回報的行為。
保險機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公平、合理擬訂保險條款和保險費率,不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。保險機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當(dāng)客觀、完整、真實,并應(yīng)當(dāng)載有保險機(jī)構(gòu)的名稱和地址。