單項(xiàng)選擇題隨著社會(huì)的進(jìn)步,員工福利在企業(yè)的人力資源管理中扮演著越來(lái)越重要的角色。下列關(guān)于員工福利與人力資源管理的關(guān)系,錯(cuò)誤的是()

A.員工福利是企業(yè)全面薪酬體系的組成部分
B.員工福利是人力資源價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)
C.員工福利是人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)之一
D.人力資源管理是員工福利管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)之一


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2.單項(xiàng)選擇題全面薪酬起源于20世紀(jì)70年代的美國(guó)。第一代全面薪酬模型中,全面薪酬的主要組成部分為()

A.貨幣報(bào)酬和工作體驗(yàn)
B.貨幣報(bào)酬和福利
C.工作體驗(yàn)和福利
D.工作環(huán)境和福利

4.單項(xiàng)選擇題要提高人力資源管理的戰(zhàn)略地位,實(shí)現(xiàn)人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的全面對(duì)接,人力資源管理必須在企業(yè)扮演多種角色,以下不屬于所扮演的角色的是()

A.企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴
B.企業(yè)內(nèi)部的專家顧問(wèn)
C.企業(yè)員工的引領(lǐng)者
D.企業(yè)變革的推動(dòng)者

5.單項(xiàng)選擇題人力資源管理與人事管理的區(qū)別表現(xiàn)在很多方面,下列屬于人力資源管理概念的是()

A.以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為管理目的
B.以事為中心的管理模式
C.以命令式和控制式為管理方式
D.以效益為中心的角色定位

最新試題

客戶關(guān)系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,在與客戶的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤(rùn)和利潤(rùn)占有率。

題型:判斷題

關(guān)于客戶的二次開(kāi)發(fā),下列陳述錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)保障類福利計(jì)劃設(shè)計(jì),以下陳述正確的是()①準(zhǔn)確把握企業(yè)特征和客戶需求是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)②在福利計(jì)劃中考慮福利計(jì)劃的發(fā)展趨勢(shì)是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)③保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)著重考慮客戶的需求而不應(yīng)考慮保險(xiǎn)公司的自身狀況④合理把握客戶需求和保險(xiǎn)公司內(nèi)部承保政策的平衡點(diǎn)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的核心是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工福利計(jì)劃中,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括()等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

成功開(kāi)展客戶關(guān)系管理,公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要,主要表現(xiàn)為()①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動(dòng)者,向客戶關(guān)系管理項(xiàng)目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時(shí)間、財(cái)力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的重要性④他們確保上級(jí)主管部門對(duì)項(xiàng)目的重視⑤他們確??蛻魧?duì)項(xiàng)目的滿意度

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是()①專注流程②技術(shù)的靈活運(yùn)用③組織良好的團(tuán)隊(duì)④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟,主要包括:①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評(píng)估銷售和服務(wù)過(guò)程⑥開(kāi)發(fā)與部署這些步驟依次是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)保險(xiǎn)公司而言,醫(yī)療保險(xiǎn)中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在()。①第三方掌握大量健康保險(xiǎn)數(shù)據(jù),通過(guò)共享可以使保險(xiǎn)公司準(zhǔn)確設(shè)計(jì)保險(xiǎn)責(zé)任,更合理定價(jià)②可以幫助減少保險(xiǎn)公司的部分運(yùn)營(yíng)成本③通過(guò)配備專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地查勘,有利于控制逆選擇,降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以幫助保險(xiǎn)公司節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險(xiǎn)公司降低核保運(yùn)營(yíng)管理成本

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題