下列有關(guān)員工心理援助項目的表述，錯誤的有（）
①員工心理援助是企業(yè)內(nèi)部正式的系統(tǒng)項目，通過項目實施與推動，為面臨情緒壓力、酗酒、賭博等問題的員工提供咨詢、引導(dǎo)及有效的治療措施，幫助他們渡過困難的過程
②員工心理援助項目最早起源于19世紀(jì)末的英國
③目前世界500強中相當(dāng)數(shù)量的外資企業(yè)已經(jīng)建立了員工心理援助項目，而我國的本土企業(yè)尚未實施此項目
④企業(yè)實施員工心理援助項目的方式基本有四種
A.①③
B.①②④
C.②③
D.②③④
您可能感興趣的試卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB2《員工福利計劃：政策與外部環(huán)境》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師考試EB2《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》A卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計劃：原理設(shè)計與管理》A卷
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)員工福利規(guī)劃師考試EB2《員工福利計劃：政策與外部環(huán)境》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師考試EB1《員工福利計劃:原理、設(shè)計與管理》試題A卷
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計劃：原理、設(shè)計與管理》A卷
你可能感興趣的試題
住房援助是指企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營發(fā)展情況，除國家法定的住房公積金計劃外，所自愿建立的用于解決員工住房問題的計劃。住房援助通常包括（）
①住房貸款
②住房貸款利息給付
③住房公積金補貼
④企業(yè)為員工提供的公寓或宿舍
A.①③
B.①②④
C.②③
D.②④
下列關(guān)于利潤分享計劃的表述，正確的有（）
①利潤分享計劃是指員工根據(jù)其工作績效而獲得一部分公司利潤的激勵計劃
②狹義的利潤分享計劃僅指混合計劃
③利潤分享計劃出現(xiàn)于1971年，當(dāng)時美國的沃爾瑪公司為其高層人員和大部分其他員工提供了世界上第一個利潤分享計劃
④利潤分享計劃特別適用于超大型私營企業(yè)
A.①③
B.①②③
C.②③
D.②③④
我國企業(yè)員工的法定休假制度主要包括（）
①公休假日
②法定節(jié)假日
③帶薪休假
④寒假
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
下列關(guān)于醫(yī)療保險的表述中，錯誤的有（）
①醫(yī)療保險是由國家立法，按照強制性社會保險原則，由用人單位和個人共同繳納保險費，當(dāng)個人因病接受醫(yī)療服務(wù)時，由醫(yī)療保險機構(gòu)提供醫(yī)療費用補償?shù)纳鐣ｋU制度
②1946年，德國《疾病保險法案》的頒布，標(biāo)志著現(xiàn)代醫(yī)療保險制度的誕生
③醫(yī)療保險的特征之一即是部分免費，部分自付
④以英國、瑞典和加拿大為代表的國家醫(yī)療保險模式的特征是個人承擔(dān)醫(yī)療費的較大部分
A.①③④
B.①②③④
C.①③
D.②④
法定福利項目包括（）
①社會保險
②法定休假制度
③各種政策性補貼
④住房公積金
A.①②③
B.①②③④
C.①③
D.①②
最新試題
關(guān)于企業(yè)員工福利計劃完成后的實施及評估，以下陳述錯誤的是（）
客戶關(guān)系管理實現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊④重視人的因素
客戶關(guān)系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道
客戶關(guān)系管理的含義包括：第一，體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念；第二，是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制；第三，是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。
在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因為它可以決定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時可以利用它分析客戶的主要需求點。
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯誤的是（）
關(guān)于風(fēng)險保障類福利計劃設(shè)計，以下陳述正確的是（）①準(zhǔn)確把握企業(yè)特征和客戶需求是團(tuán)體保險項目成功運作的基礎(chǔ)②在福利計劃中考慮福利計劃的發(fā)展趨勢是團(tuán)體保險項目成功運作的基礎(chǔ)③保險方案的設(shè)計應(yīng)著重考慮客戶的需求而不應(yīng)考慮保險公司的自身狀況④合理把握客戶需求和保險公司內(nèi)部承保政策的平衡點
下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險人的疑問②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）
員工福利計劃中，保險機構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括（）①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道