單項選擇題以穩(wěn)定保費產(chǎn)出、提升產(chǎn)能為目的，對既有渠道開展溝通、服務(wù)、培訓等活動的全過程是（）。

A.渠道維護
B.渠道拓展
C.渠道管理
D.渠道開發(fā)


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1.單項選擇題關(guān)于銀行保險渠道的分類，以下說法正確的是（）。

A.企業(yè)客戶渠道多經(jīng)營簡單產(chǎn)品，培訓相對簡單
B.理財專柜渠道主要向銀行原有的企業(yè)客戶開拓保險業(yè)務(wù)
C.網(wǎng)上銀行渠道以保障單一和核保簡單的產(chǎn)品為主，意外險居多
D.柜面渠道主要銷售短期險產(chǎn)品和與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品

3.單項選擇題以下關(guān)于銀行保險代理費用管理的說法中錯誤的是（）。

A.保險公司與商業(yè)銀行在簽訂產(chǎn)品準入?yún)f(xié)議時要就代理手續(xù)費簽定總對總協(xié)議
B.商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)應(yīng)當進行單獨核算，不得以保費收入抵扣代理手續(xù)費
C.保險公司應(yīng)當按照財務(wù)制度據(jù)實列支向商業(yè)銀行支付的代理手續(xù)費
D.保險公司除了向代理機構(gòu)支付合作協(xié)議規(guī)定的手續(xù)費之外，還可以支付一定的業(yè)務(wù)推動費

4.單項選擇題銀行保險銷售模式是指銀行在銷售保險產(chǎn)品時所采用的方法或途徑的綜合。以下關(guān)于銀管員模式的說法中正確的是（）。

A.銷售主體主要是保險公司人員
B.以銷售簡單的意外險和柜臺財險為主
C.主要客戶為銀行高端客戶群
D.該模式下產(chǎn)品必須是簡單的、便于理解的

5.單項選擇題根據(jù)交易成本理論，以下說法正確的是（）。

A.交易成本越高則越傾向于專業(yè)化和市場分工
B.交易成本越低則越傾向于一體化和企業(yè)內(nèi)部交易
C.越復(fù)雜的保險產(chǎn)品，其銷售渠道應(yīng)該更傾向于采用市場交易方式，即間接銷售方式
D.隨著保險產(chǎn)品復(fù)雜性的增強，保險銷售渠道應(yīng)該逐漸從外向內(nèi)轉(zhuǎn)變

6.單項選擇題

保險產(chǎn)品復(fù)雜程度的二維分類如下圖，對于B類保險產(chǎn)品，較適合的營銷渠道是（）。

A.電話銷售
B.專職保險代理人和其他兼業(yè)代理機構(gòu)
C.網(wǎng)上銷售
D.高端保險經(jīng)紀人和私人理財顧問

9.單項選擇題以下指標中，屬于銀行保險客戶經(jīng)理考核指標但不屬于營業(yè)部經(jīng)理考核指標的是（）。

A.綜合撤保率
B.網(wǎng)點活動率
C.日常工作綜合考評得分
D.回訪成功率

10.單項選擇題關(guān)于保險公司的業(yè)務(wù)營銷推動，以下做法錯誤的是（）。

A.利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時機進行營銷策劃
B.邀請投資專家、房地產(chǎn)專家和保險專家來講解某些產(chǎn)品
C.采取預(yù)約式銷售，針對特定的銀行保險產(chǎn)品，邀請目標客戶，進行銷售
D.采用抽獎的方式提高客戶的購買意愿

最新試題

美國的銀行保險經(jīng)營模式與歐洲國家一體化模式不同，主要通過控股公司下設(shè)銀行、保險、證券、信托等金融子公司，以母子公司的方式實現(xiàn)銀行保險交叉銷售。在這種模式下，美國的銀行保險業(yè)務(wù)具有的特點包括（）。①銀行、保險、證券等子公司是一種平行關(guān)系，并且都具有獨立的法人地位②保險業(yè)務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務(wù)分離的③幾乎所有的保險產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險業(yè)務(wù)中，年金保險獨占鰲頭

題型：單項選擇題

銀行保險服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù)，下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是（）。①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險行業(yè)、保險產(chǎn)品的信息、咨詢，協(xié)助客戶進行風險規(guī)劃，為客戶量身設(shè)計保險等服務(wù)②人壽保險中帶客戶體檢、送達保單、為客戶辦理自動交費手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等

題型：單項選擇題

根據(jù)《關(guān)于實施保險公司分類監(jiān)管有關(guān)事項的通知》，中國銀保監(jiān)會對產(chǎn)、壽險公司及保險專業(yè)中介機構(gòu)實施分類監(jiān)管。其中，風險中等，即償付能力達標，公司治理、資金運用、市場行為等方面雖有問題，但問題不嚴重的屬于（）。

題型：單項選擇題

保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時，針對不同群體客戶個性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費習慣，結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù)，增強客戶體驗，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度

題型：單項選擇題

下列銀行保險產(chǎn)品中，可以為借款人提供更為全面的風險管理服務(wù)，提高其融資效率的有（）①住房貸款保險②國內(nèi)貿(mào)易信用保險③抵質(zhì)押物財產(chǎn)損失保險④擔保責任保險

題型：單項選擇題

根據(jù)《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》，保險公司高級管理人員包括（）。①總精算師②董事會秘書③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營業(yè)部經(jīng)理

題型：單項選擇題

在我國養(yǎng)老年金保險是指以養(yǎng)老保障為目的的年金保險。養(yǎng)老年金保險應(yīng)當符合下列條件：保險合同約定給付被保險人生存保險金的年齡不得小于國家規(guī)定的退休年齡；相鄰兩次給付的時間間隔不得超過五年。

題型：判斷題

根據(jù)健康保險保障內(nèi)容的不同，健康保險可以分為（）。①疾病保險②醫(yī)療保險③失能收入損失保險④護理保險⑤大病保險

題型：單項選擇題

保險中介機構(gòu)是介于保險經(jīng)營機構(gòu)之間或保險經(jīng)營機構(gòu)和投保人之間，從事保險業(yè)務(wù)咨詢與銷售等中介服務(wù)活動的單位或個人，主要包括保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)、保險公估機構(gòu)等。下列關(guān)于保險代理機構(gòu)和保險經(jīng)紀機構(gòu)的描述錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

以下關(guān)于銀保渠道從業(yè)人員培訓的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題