單項(xiàng)選擇題公司A和公司B擬提升員工敬業(yè)度。A公司為每個員工每月加薪100元，每月人力資源成本增加100元/人；B公司每天早上為每位員工提供一杯免費(fèi)的純果汁，每月人力資源成本增加15元/人。最后的結(jié)果為：A公司員工敬業(yè)度提升10%，但是第二個月卻回落了8%；B公司員工敬業(yè)度第一個月提升15%，第二個月繼續(xù)提升10%。這一案例說明（）。

A.貨幣型福利具有簡單易行的特點(diǎn)
B.貨幣型福利具有讓薪酬具有感情色彩的作用
C.非貨幣型福利具有簡單易行的特點(diǎn)
D.非貨幣型福利具有讓薪酬具有感情色彩的作用


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2.單項(xiàng)選擇題基本醫(yī)療保險基金實(shí)行社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合。用人單位為勞動者繳納的基本醫(yī)療保險費(fèi)（）

A.全部計(jì)入統(tǒng)籌基金
B.全部計(jì)入個人賬戶
C.一部分計(jì)入統(tǒng)籌基金，一部分計(jì)入個人賬戶
D.一部分計(jì)入統(tǒng)籌基金，一部分計(jì)入個人賬戶。當(dāng)個人賬戶金額達(dá)到一定額度時，全部計(jì)入統(tǒng)籌基金

3.單項(xiàng)選擇題以下貨幣型福利項(xiàng)目的說法，正確的是（）

A.貨幣型福利項(xiàng)目的最大優(yōu)點(diǎn)是具有人情味
B.貨幣型福利的提供簡單易行
C.貨幣型福利項(xiàng)目會有花錢少而收獲大的意外效果
D.貨幣型福利項(xiàng)目只能滿足少數(shù)人的需要

最新試題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理

題型：單項(xiàng)選擇題

員工保險福利中的項(xiàng)目管理流程和方法論包括（）。①信息收集、分析和整理②確定員工保險福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案和整體流程③員工保險福利項(xiàng)目實(shí)施操作與監(jiān)控④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行二次銷售和開發(fā)

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的?？蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括（）①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理

題型：單項(xiàng)選擇題

對保險公司而言，醫(yī)療保險中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在（）。①第三方掌握大量健康保險數(shù)據(jù)，通過共享可以使保險公司準(zhǔn)確設(shè)計(jì)保險責(zé)任，更合理定價②可以幫助減少保險公司的部分運(yùn)營成本③通過配備專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地查勘，有利于控制逆選擇，降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以幫助保險公司節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險公司降低核保運(yùn)營管理成本

題型：單項(xiàng)選擇題

區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的核心是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。

題型：單項(xiàng)選擇題