A.內(nèi)涵式發(fā)展
B.差異化競爭
C.和諧利用資源
D.外延式經(jīng)營
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你可能感興趣的試題
A.①②③④⑥
B.①②③⑤⑥
C.①③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
A.銀行保險客戶服務(wù)的基礎(chǔ)型服務(wù)包括防災(zāi)防損、契約保全、附加價值服務(wù)等
B.銀行保險客戶服務(wù)的原則包括銀保協(xié)同、依法合規(guī)、快速服務(wù)等
C.在日趨激烈的競爭下，保險公司可以適當(dāng)增加延伸型服務(wù)的比重和種類
D.在銀保產(chǎn)品的趨同性日益增強的情況下，客戶對保險產(chǎn)品的選擇在很大程度上取決于保險公司所提供的延伸型服務(wù)
A.①②③⑤
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
理賠是保險公司履行合同義務(wù)的行為，它的依據(jù)是保險合同與相關(guān)的法律法規(guī)。在理賠過程中，客戶需要提供的相關(guān)材料可能涉及（）。
①保險單
②投保單
③業(yè)務(wù)員報告書
④業(yè)務(wù)批單
⑤書面承保協(xié)議
⑥保險事故證明材料
⑦理賠證據(jù)
A.①②③④⑥⑦
B.①②③⑤⑥⑦
C.①②④⑤⑥⑦
D.①②③④⑤⑥⑦
A.重合同、守信用
B.主動、迅速、準確、合理
C.實事求是
D.通融賠付
在理賠管理時，進行立案處理的索賠申請必須符合的條件包括（）。
①事故發(fā)生在保險合同責(zé)任范圍內(nèi)
②事故在保險合同有效期內(nèi)
③在保險法規(guī)定的失效內(nèi)提出申請
④被保險人親自申請索賠
⑤提供的索賠資料齊備
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.保險費率=保險費÷保險金額
B.純保險費率=保險額損失率
C.保險額損失率=保險賠款總額÷總保險金額
D.附加費率=（保險業(yè)務(wù)經(jīng)營的各項費用+適當(dāng)?shù)睦麧櫍?divide;毛保費總額
A.核保要素主要包括投保單審核、風(fēng)險查勘評估報告、承保條件、暫保單、批單等內(nèi)容
B.承保前要實地查勘保險標的物所處的環(huán)境、保險財產(chǎn)的占用性質(zhì)、投保標的主要風(fēng)險隱患等
C.確認投保標的的風(fēng)險情況后，應(yīng)對承保條件進行審核，判斷其是否與標的風(fēng)險相匹配
D.乙在確定保險金額時，需要根據(jù)市價、重置價值或者雙方約定的保險價值之一來確定
投保人甲在銀行購買理財產(chǎn)品時順便購買了萬能型人身保險產(chǎn)品，但是其投保額度超過即時出單限額，并且投保單詢問項中存在異常。與此同時，投保人乙則在銀行購買了一款財產(chǎn)保險產(chǎn)品。因為他們購買的產(chǎn)品屬于銀行保險產(chǎn)品，在承保的過程中存在一些特殊要求和特殊操作。根據(jù)規(guī)定，保險公司需要對甲購買產(chǎn)品進行核保，對于非健康風(fēng)險因素進行核保評估的一般因素包括（）。
①保險利益
②投保目的
③職業(yè)
④生活習(xí)慣
⑤業(yè)務(wù)愛好
⑥環(huán)境
A.①②③④⑤
B.①②③④⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
最新試題
近年來，貸款買房、購車甚至貸款消費成為一種時尚和趨勢，違約風(fēng)險也成為債權(quán)人在貸款過程中需要重點管理的風(fēng)險。為此，保險公司根據(jù)抵押貸款的特點設(shè)計出了抵押貸款償還保險，該產(chǎn)品屬于（）。
銀行保險最基本的涵義是保險公司借助銀行柜臺銷售保險產(chǎn)品，即銀行作為保險公司的兼業(yè)代理人實現(xiàn)保險分銷。
保險公司委托商業(yè)銀行銷售保險產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管部門要求進行信息披露，包括（）。①保險公司應(yīng)在保單封面以顯著字體標明“保險合同”，并用不小于二號的字體標明保險公司名稱②保險公司應(yīng)在保單封面用不小于三號字體標明風(fēng)險提示語及猶豫期提示語③向個人銷售新型產(chǎn)品的，應(yīng)出示投保提示書④商業(yè)銀行可以在保險公司授權(quán)下，自行印制保險產(chǎn)品宣傳冊及彩頁等
保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時，針對不同群體客戶個性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費習(xí)慣，結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù)，增強客戶體驗，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度
世界首富巴菲特是世人皆知的企業(yè)家和金融投資家，但他還是一位鮮為人知的保險業(yè)巨頭。巴菲特自1965年開始執(zhí)掌以保險為核心業(yè)務(wù)的伯克希爾公司，此后依靠源源不斷的保險資金逐步登上了世界首富的寶座。2012年，其下屬的幾家保險公司為伯克希爾貢獻了730億美元的零成本浮存金用于投資。該事例說明保險公司具有（）職能。
以下關(guān)于銀行保險利益分配策略的說法中，錯誤的是（）。
關(guān)于銀行系保險公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向，下列說法正確的是（）。①銀行系保險公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由原來的躉交保費產(chǎn)品為主配置少量簡單期繳產(chǎn)品向中長期復(fù)雜期繳產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變②銀行系保險公司的劣勢之一是，股東銀行之間的競爭會傳導(dǎo)到保險企業(yè)，發(fā)展其他銀行代理業(yè)務(wù)艱難③銀行系保險公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務(wù)④保險公司不可以以勞務(wù)外包的形式滿足銀行網(wǎng)點駐點的要求
根據(jù)商業(yè)銀行投資保險公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，以下說法中，錯誤的是（）。
銀行保險服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù)，下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是（）。①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險行業(yè)、保險產(chǎn)品的信息、咨詢，協(xié)助客戶進行風(fēng)險規(guī)劃，為客戶量身設(shè)計保險等服務(wù)②人壽保險中帶客戶體檢、送達保單、為客戶辦理自動交費手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等
近年來，國內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務(wù)條線，已成為更高層次銀行與保險公司合作的子渠道之一，以下關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的說法中，正確的是（）。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個人資產(chǎn)財富代際傳承的需求，希望通過保險、信托等金融產(chǎn)品與服務(wù)來滿足②高凈值客戶希望通過購買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險來享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險產(chǎn)品服務(wù)來實現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險需求，是銀行與保險公司一起對于高凈值客戶個人與法人需求兼顧來綜合開拓的銀行保險發(fā)展重要方向之一