以下團體險種中,一般是以附加險形式出現(xiàn)的是()。
①團體住院津貼保險
②團體住院醫(yī)療費用保險
③團體門急診醫(yī)療費用保險
④團體重大疾病保險
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
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A.死亡保險金給付
B.失蹤保險金給付
C.完全殘疾保險給付
D.收入損失補貼給付
A.保險金支付方式條款
B.保障繼續(xù)性條款
C.保險金提前給付條款
D.受益人條款
A.保險公司對團體重大疾病保險的最高接受風(fēng)險保額高于團體人壽保險保額
B.目前國內(nèi)絕大多數(shù)保險公司的團體重大疾病保險條款采用“列表法”明確列明重大疾病給付項目
C.在被保險人確診罹患重大疾病后,通常需要存活一定期間后,保險公司才履行給付保險金的責(zé)任
D.目前國內(nèi)的團體重大疾病保險一般僅提供一次性給付
A.健康增值服務(wù)
B.緊急醫(yī)療救援服務(wù)
C.第二診斷意見服務(wù)
D.醫(yī)療費用直賠服務(wù)
A.轉(zhuǎn)投保的團體健康保險
B.續(xù)保的團體健康保險
C.保險期間新入職的員工參加團體健康保險
D.首次投保的團體人壽保險
最新試題
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義,正確的是()①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和
建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后,就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進一步開發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開發(fā)的目的和作用,正確的是()①穩(wěn)定客戶的忠誠度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機會④實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
區(qū)別于中小型企業(yè),大型企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括()①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的??蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括()①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理
客戶關(guān)系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率。
在保險公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中,最常見的是()
附加值是附加價值的簡稱,是在產(chǎn)品的原有價值的基礎(chǔ)上,通過生產(chǎn)過程中的有效勞動新創(chuàng)造的價值,即附加在產(chǎn)品原有價值上的新價值,附加值的實現(xiàn)在于通過有效的管理進行聯(lián)接。
客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中,對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面,謹慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性
員工福利計劃特別是保險類員工福利計劃在現(xiàn)場銷售管理中的應(yīng)用,因保險險種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團體保險中的情況復(fù)雜。在團體保險中,銷售管理的內(nèi)容包括()①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務(wù)動態(tài)
團體保險理賠管理中應(yīng)注意保險欺詐的發(fā)生,如果未發(fā)生保險事故,被保險人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險事故,向保險人提出賠償請求的,保險人()