A.市場(chǎng)基準(zhǔn)歷史情況分析
B.現(xiàn)有福利情況
C.市場(chǎng)企業(yè)的福利基準(zhǔn)情況
D.結(jié)合市場(chǎng)基準(zhǔn)評(píng)估及建議
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A.對(duì)標(biāo)管理的主要目的是審視本*企業(yè)的工作質(zhì)量
B.內(nèi)部對(duì)標(biāo)是最簡(jiǎn)單的對(duì)標(biāo)管理
C.行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)的好處在于很容易找到愿意分享信息的對(duì)標(biāo)對(duì)象
D.程序?qū)?biāo)的對(duì)象是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
A.資本越是密集的產(chǎn)業(yè)越易于產(chǎn)生賣(mài)方壟斷結(jié)構(gòu)
B.高資本投入的行業(yè)從業(yè)人員的人力資本投資較大
C.資本對(duì)勞動(dòng)力比例高，意味著勞動(dòng)報(bào)酬支出在成本占比中較低，有能力提供高福利
D.行業(yè)人才流動(dòng)性大，只有高福利才能留住人才
A.內(nèi)部對(duì)標(biāo)
B.競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)
C.類屬或程序?qū)?biāo)
D.行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)
A.醫(yī)療和養(yǎng)老等保障型項(xiàng)目
B.以家庭為主的福利項(xiàng)目
C.生育休假等福利項(xiàng)目
D.更高的工資和薪金
A.標(biāo)準(zhǔn)化的福利計(jì)劃
B.彈性員工福利計(jì)劃
C.低成本員工福利計(jì)劃
D.高收益類員工福利計(jì)劃
A.高于市場(chǎng)平均水平
B.低于市場(chǎng)平均水平
C.接近市場(chǎng)平均水平
D.無(wú)法判斷
某中型國(guó)企，目前正處于成熟穩(wěn)定期，所處行業(yè)市場(chǎng)處于類似完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，擬加強(qiáng)員工福利管理，更好的激發(fā)員工的工作熱情。該企業(yè)開(kāi)展福利調(diào)查，可能涉及的福利信息包括（）
①社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等法定福利
②各種補(bǔ)充福利計(jì)劃
③股票期權(quán)或員工持股計(jì)劃等長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃
④員工對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的滿意度
⑤企業(yè)員工家庭負(fù)擔(dān)壓力測(cè)試
A.①②③
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.在大企業(yè)中采用長(zhǎng)期雇傭的做法往往比在中小企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)
B.大企業(yè)更愿意通過(guò)良好的員工福利降低員工的辭職率
C.大企業(yè)比小企業(yè)更具有社會(huì)責(zé)任感
D.企業(yè)規(guī)模越大，對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督就越困難，員工福利對(duì)員工的激勵(lì)作用越顯著
A.簡(jiǎn)單平均數(shù)法
B.加權(quán)平均數(shù)法
C.四分位法
D.中值法
在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)都是利用第三方來(lái)完成福利調(diào)查工作，其原因在于（）：
①企業(yè)自身調(diào)查會(huì)引起其他企業(yè)的警覺(jué)和不合作
②中立的第三方調(diào)查比較容易說(shuō)服目標(biāo)企業(yè)合作和參與
③福利調(diào)查費(fèi)時(shí)費(fèi)力，企業(yè)往往沒(méi)有足夠的人手和時(shí)間
④福利調(diào)查的結(jié)果分析需要專業(yè)技術(shù)，企業(yè)往往沒(méi)有能力或時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)處理
⑤由第三方展開(kāi)調(diào)查能更好的節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)成本
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
關(guān)于客戶的二次開(kāi)發(fā)，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
員工福利計(jì)劃中，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括（）①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道
客戶二次開(kāi)發(fā)的主要規(guī)律包括（）①二次開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開(kāi)發(fā)前需要有全局觀念，分析客戶的最終需求點(diǎn)所在③二次開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)于優(yōu)勢(shì)不明顯或不確定的方面，謹(jǐn)慎處理④二次開(kāi)發(fā)要有創(chuàng)新性
某國(guó)企海外項(xiàng)目海外人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中，適合采用非保險(xiǎn)模式解決的是（）
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①?gòu)V告銷(xiāo)售②現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率③挖掘更多的潛在市場(chǎng)④力求在市場(chǎng)上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中，最常見(jiàn)的是（）
客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評(píng)估銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程⑥開(kāi)發(fā)與部署這些步驟依次是（）。
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估，以下陳述錯(cuò)誤的是（）