A.誘導投保人不履行如實告知義務
B.隱瞞與保險合同有關的重要情況
C.對保險產(chǎn)品的不確定收益進行承諾
D.因業(yè)務不熟悉未能向投保人說明產(chǎn)品的全部風險
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A.投資連結保險產(chǎn)品可以通過商業(yè)銀行儲蓄柜臺銷售
B.對于投保人年齡超過65歲的,應當經(jīng)保險公司核保后出單
C.在銷售過程中不得承諾固定分紅收益
D.在未經(jīng)授權的情況下,銷售人員代替客戶填寫投保單、代替客戶簽名或代抄錄聲明等
中國保監(jiān)會依法對商業(yè)銀行網(wǎng)點代理保險業(yè)務實施資格管理。以下做法不符合要求的有()。
①某銀行網(wǎng)點未取得保險代理業(yè)務許可證之前就開展代理業(yè)務
②某銀行網(wǎng)點銷售未經(jīng)授權的保險產(chǎn)品
③某銀行網(wǎng)點以電子形式公示代理保險產(chǎn)品清單
④某銀行網(wǎng)點的銷售人員未取得保監(jiān)會頒發(fā)的《保險銷售從業(yè)人員資格證書》
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.1
B.2
C.3
D.4
A.操作風險
B.聲譽風險
C.信用風險
D.戰(zhàn)略風險
A.在實踐中,人身保險類銀行保險理賠比財產(chǎn)險類銀行保險理賠更簡單
B.在人身類銀保產(chǎn)品的理賠過程中,客戶除需提供一般的理賠資料外,還需提供一些特定資料
C.保險合同方面的證明資料包括體檢報告、病歷材料、診斷證明書
D.保險事故方面的證明材料包括以下幾類:身故證明類、醫(yī)療證明類、費用證明類、殘疾證明類、交通事故類、其他意外事故證明。
A.銀行營業(yè)人員不持證或證件過期
B.銀保業(yè)務檔案歸檔率很低
C.不按要求進行客戶回訪
D.銀保業(yè)務的系統(tǒng)登錄密碼管理混亂
A.依照中國銀監(jiān)會和中國保監(jiān)會的分類方法,銀行保險可分為市場風險、信用風險、保險風險、操作風險、戰(zhàn)略風險、聲譽風險和流動性風險等七類風險。
B.操作風險可能會引發(fā)和放大其他相關風險
C.戰(zhàn)略風險是范圍最大,最難定量的風險
D.信用風險、市場風險與操作風險之間的界限有時并不清楚
A.當出現(xiàn)保費交費年限與投保人年齡數(shù)字之和達到或超過60的情況時,應在取得投保人簽名確認的投保聲明后方可承保
B.當出現(xiàn)躉交保費超過投保人家庭年收入的3倍的情況時,應在取得投保人簽名確認的投保聲明后方可承保
C.銀行向其銷售的保險產(chǎn)品原則上應為保單利益確定的保險產(chǎn)品,保險合同可以通過系統(tǒng)自動核保現(xiàn)場出單
D.新契約核保件在錄入業(yè)務處理系統(tǒng)后,直接進入人工核保階段
最新試題
銀行保險服務一般可分為基礎性服務和延伸性服務,下列屬于基礎性服務的是()。①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關保險行業(yè)、保險產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進行風險規(guī)劃,為客戶量身設計保險等服務②人壽保險中帶客戶體檢、送達保單、為客戶辦理自動交費手續(xù)③防災防損、契約保全、附加價值服務④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等
商業(yè)保險可以彌補社會保障供給上的不足,為社會提供較高水平、多層次的保障服務,能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化的保障需求,這體現(xiàn)了保險公司的()職能。
保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關系十分重要。關于銀行保險客戶服務能力建設的著力點,以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費習慣,結合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務,增強客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度
根據(jù)健康保險保障內(nèi)容的不同,健康保險可以分為()。①疾病保險②醫(yī)療保險③失能收入損失保險④護理保險⑤大病保險
根據(jù)《關于實施保險公司分類監(jiān)管有關事項的通知》,中國銀保監(jiān)會對產(chǎn)、壽險公司及保險專業(yè)中介機構實施分類監(jiān)管。其中,風險中等,即償付能力達標,公司治理、資金運用、市場行為等方面雖有問題,但問題不嚴重的屬于()。
世界首富巴菲特是世人皆知的企業(yè)家和金融投資家,但他還是一位鮮為人知的保險業(yè)巨頭。巴菲特自1965年開始執(zhí)掌以保險為核心業(yè)務的伯克希爾公司,此后依靠源源不斷的保險資金逐步登上了世界首富的寶座。2012年,其下屬的幾家保險公司為伯克希爾貢獻了730億美元的零成本浮存金用于投資。該事例說明保險公司具有()職能。
以下有關銀行理財中心的理財經(jīng)理開展銀保業(yè)務優(yōu)劣勢的說法中,錯誤的是()。
下列人身保險產(chǎn)品中,對于既想在保險期間內(nèi)獲得保障,又想在年老退休后獲得可觀收入頤養(yǎng)天年的銀行客戶具有較強吸引力的是()。
關于銀行系保險公司的業(yè)務模式和發(fā)展方向,下列說法正確的是()。①銀行系保險公司產(chǎn)品結構由原來的躉交保費產(chǎn)品為主配置少量簡單期繳產(chǎn)品向中長期復雜期繳產(chǎn)品為核心轉變②銀行系保險公司的劣勢之一是,股東銀行之間的競爭會傳導到保險企業(yè),發(fā)展其他銀行代理業(yè)務艱難③銀行系保險公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務④保險公司不可以以勞務外包的形式滿足銀行網(wǎng)點駐點的要求
人身保險公司除提供基本的保險保障以外,一般還會提供涉及保單權益的信息供客戶在必要時行使,常見的合同權益包括:保單貸款、保費自動墊交、紅利選擇權、現(xiàn)金價值選擇權、保單轉讓等。