A.市場滯后型
B.市場追隨型
C.市場領先型
D.混合型
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- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB2《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》A卷
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- 2011年春季中國人身保險從業(yè)員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計劃:原理、設計與管理》A卷
你可能感興趣的試題
A.福利計劃必須對員工產(chǎn)生不同程度的激勵作用
B.激勵作用是計劃設計的最根本歸宿
C.企業(yè)福利水平若過度低于其他同行,則會降低企業(yè)的競爭力
D.當企業(yè)受財務限制無法確保員工福利達到一定水平時,是無法完成激勵計劃的
A.員工的績效、能力及時間強度
B.員工素質、能力及勞動強度
C.員工的績效、能力及勞動強度
D.員工素質、知識構成和能力
A.讓員工全面了解本*單位的福利體系,以便其利用政策、最大限度地獲益
B.在更大范圍內聽取員工意見,以便幫助改進企業(yè)的員工福利計劃
C.有利于企業(yè)威信和員工忠誠度的建立和提高
D.有利于企業(yè)之間、提供者之間的相互學習,在比較與競爭中優(yōu)化設計
A.國際與國內的平衡
B.實際與市場的平衡
C.公平與價值的平衡
D.企業(yè)與員工的平衡
員工福利計劃建議書的制作流程內容包括:
①風險及需求分析
②福利計劃設計
③信息處理過程
④信息收集與調研
⑤需求及問題切合分析
⑥細節(jié)實施
下列關于流程順序排序正確的是()
A.①②③④⑤⑥
B.④③①②⑤⑥
C.③②①④⑥⑤
D.①③②⑥④⑤
最新試題
從團體保險的核保角度考慮,下列關于投保企業(yè)整體風險因素的陳述,錯誤的是()
客戶關系管理實施的步驟,主要包括:①確立業(yè)務計劃②明確實際需求③建立客戶關系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應商⑤評估銷售和服務過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是()。
員工保險福利中的風險管控方法論包括()。①歸類客戶特征和保險需求②結合業(yè)務風險分析,確定保險方案設計③根據(jù)風險情況,確定具體價格和承保條件④根據(jù)風險核定結果,出具項目建議書
客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開發(fā)的領域應順應客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中,對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面,謹慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性
關于風險保障類福利計劃設計,以下陳述正確的是()①準確把握企業(yè)特征和客戶需求是團體保險項目成功運作的基礎②在福利計劃中考慮福利計劃的發(fā)展趨勢是團體保險項目成功運作的基礎③保險方案的設計應著重考慮客戶的需求而不應考慮保險公司的自身狀況④合理把握客戶需求和保險公司內部承保政策的平衡點
員工福利計劃中,保險機構一般可以提供的健康管理類服務包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務通道
團體保險查詢服務的查詢媒介通常包括()①印刷員工和保險經(jīng)辦人員服務手冊②搭設專屬電話熱線③為客戶設置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內部
客戶關系管理的含義包括:第一,體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導思想和理念;第二,是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制;第三,是企業(yè)管理中信息技術、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應用解決方案的總和。
關于客戶關系管理的作用,下列陳述錯誤的是()
以下客戶關系管理的說法,正確的是()。①客戶關懷是客戶關系管理的中心②客戶關系管理的核心是客戶價值管理③客戶信息是客戶關系管理的基礎④保證客戶的忠誠度,維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關系管理的最重要目的