多項(xiàng)選擇題在煙草專賣(mài)行政執(zhí)法中的溝通困境與矛盾沖突的成因主要有（）。

A.行政執(zhí)法的主客體均缺乏主動(dòng)性和溝通能力
B.行政執(zhí)法的溝通渠道不暢通
C.執(zhí)法對(duì)象個(gè)人素質(zhì)層次不齊
D.溝通中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)“斷流”現(xiàn)象


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3.多項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，沖突處理的模式主要有（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)型
B.順應(yīng)型
C.回避型
D.合作型

4.多項(xiàng)選擇題沖突處理的方式主要有（）。

A.逃避
B.妥協(xié)
C.斗爭(zhēng)
D.合作

5.多項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，沖突要經(jīng)歷潛伏階段、（）等階段。

A.結(jié)局階段
B.被認(rèn)識(shí)階段
C.處理階段
D.被感覺(jué)階段