單項(xiàng)選擇題從業(yè)人員應(yīng)干一行、愛一行、鉆一行、精一行是（）。

A.理論學(xué)習(xí)的方向
B.學(xué)歷教育的目標(biāo)
C.職業(yè)教育的目標(biāo)
D.職業(yè)教育的手段


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1.單項(xiàng)選擇題開展殯儀服務(wù)要熟悉掌握（）。

A.專業(yè)用語
B.民族語言
C.服務(wù)禮儀
D.規(guī)范用語

3.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員在本職崗位上既要遵守一般服務(wù)人員的（），又要履行一些特殊的崗位職責(zé)。

A.普通規(guī)定
B.特殊規(guī)定
C.崗位要求
D.職業(yè)要求

4.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)殯儀服務(wù)員的（）才能提高服務(wù)的質(zhì)量，贏得客戶的尊重。

A.工作安排
B.教育文化
C.文化理論
D.道德修養(yǎng)

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