判斷題殯儀服務員首先要考慮逝者家屬心理狀態(tài)的共性規(guī)律,然后再結合逝者家屬的個性特征確定實施心理撫慰的原則。
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氣質類型可分為多血質質、膽汁質、黏液質、抑郁質四類。
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社會公德涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的各種關系,是是全體公民在社會交往和公共生活中應該遵循的行為準則。
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從個人的角度看,現(xiàn)代禮儀包括政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、國際禮儀、生活禮儀、學習禮儀、工作禮儀等。
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木質殯葬用品的主要受力部位立框和承重橫條,可允許有大的節(jié)疤和裂紋、裂縫。
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訃告的基本形式有兩種,即一般式訃告和公告式訃告。
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在辦理紅白事的過程中,許多地方攀比成風、炫耀成性,好像誰家買的東西多、檔次高,誰家擺的排場大,誰家就有了炫耀的資本。
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重殮厚葬,以喪禮寢泣死亡,以葬禮處理遺體,以祭禮悼念先人慣例是漢族的主要殯葬習俗。
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骨灰寄存室柜內(nèi)可以放置貴重物品,但是禁止在骨灰寄存室內(nèi)焚香、燒紙。
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在與殯儀服務對象治談時,殯儀服務員首先要善于從客戶的言行中去觀察并掌握殯儀服務對象的殯葬消費心理類型,以便有針對性地開展專項服務。
題型:判斷題
訃告落款應該書寫逝者的姓名、職務以及逝世的時間、地點等內(nèi)容。
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